(15h Rimaste) IT HELP DESK

4 settimane fa


Lucca, Italia Live HR A tempo pieno
Stiamo ricercando per un importante gruppo un:
IT SERVICE
DESK SPECIALIST S199LU
Descrizione del Ruolo
Il candidato ideale per il ruolo di IT Service Desk
Specialist sarà il primo punto di contatto per gli utenti aziendali,
dislocati sia in Italia che nelle filiali estere, che necessitano di supporto
tecnico. Sarà responsabile di fornire assistenza tempestiva ed efficiente,
risolvendo i problemi legati a hardware, software, reti e sistemi operativi. Il
ruolo richiede eccellenti capacità comunicative, una forte attitudine al
problem-solving e la capacità di lavorare in un ambiente dinamico e orientato
al cliente.
Responsabilità
- Rispondere prontamente alle richieste di
assistenza degli utenti tramite telefono, email o ticketing system.
- Diagnosticare e risolvere problemi tecnici
relativi a hardware, software, reti, sistemi operativi e applicazioni
aziendali.
- Fornire supporto tecnico di primo livello e
indirizzare le richieste più complesse ai team tecnici di livello superiore.
- Monitorare e aggiornare lo stato dei ticket nel
sistema di gestione dei ticket fino alla loro completa risoluzione.
- Installare, configurare e mantenere hardware e
software aziendali, inclusi computer, stampanti, periferiche e dispositivi
mobili.
- Mantenere documentazione accurata ed aggiornata
delle attività di supporto, delle procedure di risoluzione dei problemi e delle
configurazioni di sistema.
- Fornire formazione e supporto agli utenti per
l'uso efficiente delle tecnologie aziendali.
- Identificare aree di miglioramento nei processi
di supporto e proporre soluzioni per ottimizzare il servizio.
Requisiti
- Diploma di scuola superiore o laurea in
Informatica, Ingegneria Informatica o campi affini.
- Esperienza pregressa in un ruolo di supporto
tecnico o IT Service Desk.
- Conoscenza approfondita dei sistemi operativi
Windows, Linux, IOS e Android.
- Conoscenza approfondita delle tecnologie di
rete, firewall, switch, Access Point, etc.
- Conoscenza approfondita dell’ambiente Microsoft
365.
- Conoscenza di strumenti di gestione ticketing e
software di monitoraggio.
- Capacità di risolvere problemi in modo rapido ed
efficace.
- Ottime capacità di comunicazione verbale e
scritta.
- Conoscenza della lingua inglese.
- Attitudine al servizio clienti e capacità di
lavorare sotto pressione.
- Conoscenza base di scripting o automazione (es.
PowerShell) è un plus.
- Certificazioni IT (p.e. ITIL) saranno
considerate un vantaggio.
- Disponibilità a saltuarie trasferte in Italia e
all’estero
- Disponibilità ad essere reperibile fuori orario
di lavoro
- Flessibilità e adattabilità in un ambiente di
lavoro in continua evoluzione.
- Capacità di lavorare sia in autonomia sia in
team.
Sede di Lavoro: Viareggio
  • It Help Desk

    1 mese fa


    Lucca, Italia Live Hr A tempo pieno

    Stiamo ricercando per un importante gruppo un: IT SERVICE DESK SPECIALIST S199LU Descrizione del Ruolo Il candidato ideale per il ruolo di IT Service Desk Specialist sarà il primo punto di contatto per gli utenti aziendali, dislocati sia in Italia che nelle filiali estere, che necessitano di supporto tecnico.Sarà responsabile di fornire assistenza...

  • It Help Desk

    1 mese fa


    Lucca, Italia Jobonair A tempo pieno

    Stiamo ricercando per un importante gruppo un:IT SERVICE DESK SPECIALIST S199LU Descrizione del RuoloIl candidato ideale per il ruolo di IT Service Desk Specialist sar il primo punto di contatto per gli utenti aziendali, dislocati sia in Italia che nelle filiali estere, che necessitano di supporto tecnico.Sar responsabile di fornire assistenza tempestiva ed...

  • It Help Desk

    4 settimane fa


    Lucca, Italia Live Hr A tempo pieno

    Categoria: Sistemi Informativi, Alimentare e bevandeLuogo di lavoro: LuccaStiamo ricercando per un importante gruppo un:IT SERVICEDESK SPECIALIST S199LU Descrizione del Ruolo Il candidato ideale per il ruolo di IT Service Desk Specialist sarà il primo punto di contatto per gli utenti aziendali, dislocati sia in Italia che nelle filiali estere, che...

  • It Help Desk

    4 settimane fa


    Lucca, Italia Live Hr A tempo pieno

    Categoria: Sistemi Informativi, Alimentare e bevandeLuogo di lavoro: LuccaStiamo ricercando per un importante gruppo un:IT SERVICEDESK SPECIALIST S199LUDescrizione del RuoloIl candidato ideale per il ruolo di IT Service Desk Specialist sarà il primo punto di contatto per gli utenti aziendali, dislocati sia in Italia che nelle filiali estere, che necessitano...

  • Help Desk Specialist

    4 settimane fa


    Lucca, Toscana, Italia Live Hr A tempo pieno

    Categoria: Sistemi Informativi, Alimentare e bevandeDescrizione del RuoloIl candidato ideale per il ruolo di IT Service Desk Specialist sarà il primo punto di contatto per gli utenti aziendali, dislocati sia in Italia che nelle filiali estere, che necessitano di supporto tecnico. Sarà responsabile di fornire assistenza tempestiva ed efficiente, risolvendo...


  • Lucca, Toscana, Italia Jobonair A tempo pieno

    Il ruolo di IT Service Desk Specialist è fondamentale per il nostro team di Jobonair. La persona ideale per questo ruolo sarà il primo punto di contatto per gli utenti aziendali che necessitano di supporto tecnico.Sarà responsabile di fornire assistenza tempestiva ed efficiente, risolvendo i problemi legati a hardware, software, reti e sistemi...


  • Lucca, Toscana, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Lucca ricerca una risorsa da inserire tramite stage in ambito IT per nota azienda multinazionale del settore cartario.Le aree di coinvolgimento sono:Primo livello di intervento:Programmi logistici: magazzini (prodotto finito e Tissue)Sistemi di fabbricaProgettualità per la fase di ausilio ai test tecniciLine monitoring (programma gestito...

  • Rollout - Lucca

    5 mesi fa


    Lucca, Italia Tek-It Srl A tempo pieno

    Descrizione: Siamo alla ricerca di un tecnico che sia di presidio per un attività di rollout in sede del cliente. la zona lavorativa è Lucca. Requisiti richiesti: esperienza di almento 3 anni sul campo; ottima conoscenza del mondo windows; office 365; gestione ticket entrata/uscita; risoluzione di varie problematiche hardware e software. L'attività è 5...

  • Stage Ambito It

    2 settimane fa


    Lucca, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Lucca ricerca, per nota azienda multinazionale del settore cartario, una risorsa da inserire tramite stage in ambito IT.Aree di coinvolgimento: - Primo livello di intervento: o programmi logistici: magazzini (prodotto finito e Tissue) o sistemi di fabbrica - Progettualità per la fase di ausilio ai test tecnici - Line monitoring (programma gestito...

  • Tecnico di Supporto IT

    3 settimane fa


    Lucca, Toscana, Italia Jobonair A tempo pieno

    Il nostro team di tecnici di supporto IT è alla ricerca di un nuovo membro per aiutarci a fornire assistenza di alta qualità ai nostri utenti. Obiettivo del ruoloIl tecnico di supporto IT sarà responsabile di risolvere problemi tecnici relativi a hardware, software, reti e sistemi operativi. Competenze richiesteUlteriore istruzione in Informatica o...

  • Stage ambito IT

    2 settimane fa


    Lucca, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Lucca ricerca, per nota azienda multinazionale del settore cartario, una risorsa da inserire tramite stage in ambito IT.Aree di coinvolgimento:- Primo livello di intervento:o programmi logistici: magazzini (prodotto finito e Tissue)o sistemi di fabbrica- Progettualità per la fase di ausilio ai test tecnici- Line monitoring (programma gestito...


  • lucca, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Lucca ricerca, per nota azienda multinazionale del settore cartario, una risorsa da inserire tramite stage in ambito IT.Aree di coinvolgimento:- Primo livello di intervento:o programmi logistici: magazzini (prodotto finito e Tissue)o sistemi di fabbrica- Progettualità per la fase di ausilio ai test tecnici- Line monitoring (programma gestito...


  • Lucca, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Lucca ricerca, per nota azienda multinazionale del settore cartario, una risorsa da inserire tramite stage in ambito IT.Aree di coinvolgimento:- Primo livello di intervento:o programmi logistici: magazzini (prodotto finito e Tissue)o sistemi di fabbrica- Progettualità per la fase di ausilio ai test tecnici- Line monitoring (programma gestito...


  • Lucca, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Lucca ricerca, per nota azienda multinazionale del settore cartario, una risorsa da inserire tramite stage in ambito IT.Aree di coinvolgimento:- Primo livello di intervento:o programmi logistici: magazzini (prodotto finito e Tissue)o sistemi di fabbrica- Progettualità per la fase di ausilio ai test tecnici- Line monitoring (programma gestito...


  • Lucca, Italia Page Personnel A tempo pieno

    - Realtà aziendale in forte crescita - Ottima opportunità di carriera Il nostro clienteIl nostro cliente è una multinazionale leader nel settore elettrico e domotica.


  • Lucca, Italia JobOnAir A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un importante collaboratore per il nostro team di supporto tecnico. Il candidato ideale sarà responsabile di fornire assistenza tempestiva ed efficiente agli utenti aziendali, risolvendo i problemi legati a hardware, software, reti e sistemi operativi. Responsabilità:Rispondere prontamente alle richieste di assistenza degli utenti...


  • Lucca, Italia Openjobmetis S.p.A. A tempo pieno

    Openjobmetis spa ricerca e seleziona una figura di Impiegata/o Addetta/o al Back Office per azienda operante nel settore dei servizi finanziari a Lucca. **Posizione**: La risorsa si occuperà di verificare la documentazione, inserimento dati, assistenza telefonica ai clienti. **Requisiti**: - Diploma - Preferibile precedente esperienza come back office o...


  • Lucca, Italia adecco A tempo pieno

    Adecco Italia Spa, per catena di ristoranti leader del settore fast food, ricerca uno/a addetto/a fast food. Se ti piace il contatto con il pubblico e sei portato/a per un lavoro dinamico, allora sei la persona giusta! Ti occuperai di: - Supervisione della sala, pulizia e riordino della stessa; - Supporto al personale di cucina; - Ordinazioni e cassa....


  • Lucca, Italia adecco A tempo pieno

    Per Logista Retail, uno dei piu importanti player nella distribuzione di prodotti e servizi per i punti vendita, Adecco ricerca: AGENTE DI COMMERCIO MONOMANDATARIO Il profilo professionale ricercato e' un professionista, con background commerciale o con forte motivazione per il settore di riferimento, che voglia intraprendere il mandato di agenzia per...


  • Lucca, Italia Adecco A tempo pieno

    Adecco Italia Spa filiale di Lucca, ricerca, per importante e rinomata struttura sportiva nella zona di Lucca, un/una addetto/a alla manutenzione generale.Sei una persona dinamica, precisa e con un'ottima manualita?Allora sei la persona che stiamo cercando!Le tue principali responsabilita saranno: - Manutenzione del verde con l'utilizzo del tagliaerba; -...