Help Desk Lingua Tedesca
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Job Title e finalità di Ruolo: HELPDESK TEDESCO
- INGLESELa risorsa con cui desideriamo entrare in contatto possiede delle ottime capacità linguistiche, orientamento al cliente e comunicazione chiara ed empatica. Si occuperà di service desk di primo livello, rivolto a clienti internazionali. Principali Valori AziendaliAffidabilitàInnovazioneQualitàProfessionalitàOrientamento al cliente OrganigrammaRiporto diretto al SupervisorPrincipali ResponsabilitàRicevere e gestire le richieste di assistenza di clienti internazionaliEffettuare diagnosi e risolvere tecnici di primo livelloRegistrare le segnalazioni e, se necessario, inoltrarle ai tecnici di livello superioreGarantire la continuità operativa e la soddisfazione del clienteCompetenze Tecniche (Hard Skills)CONOSCENZA FLUENTE della lingua TEDESCA ed INGLESE (le competenze saranno testate in sede di colloquio)Buona familiarità e dimestichezza con gli strumenti informaticiL'esperienza in ambito service desk viene considerata un plusDisponibilità a lavorare su turni (compreso notturno) e festiviAbilità Personali (Soft Skills)Teamwork e collaborazione interdisciplinareBuona propensione all'apprendimentoOttime doti relazionali e comunicativeOrientamento al problem solvingComunicazione efficaceGestione dello stress e delle prioritàCondizioni di contrattoSede di lavoro: Buttigliera Alta (TO).
Orario di lavoro e work life balance: 40h settimanali su turni, possibilità di lavorare completamente da remoto dopo un'iniziale formazione in sede pagata dall'azienda.
Tipologia contrattuale: Full Time, contratto a tempo determinato con possibilità di stabilizzazione in azienda.
Pacchetto retributivo a budget: l'inquadramento economico, di sicuro interesse, verrà esaminato e soppesato a seguito di quanto emergerà dai colloqui conoscitivi e dal confronto con la preparazione e l'esperienza dei candidati che concorreranno alla posizione. Retribuzione annua lorda di riferimento: 20.000€
- 25.000 € Si invitano i candidati di entrambi i sessi (L.903/77) a prendere visione dell'informativa sulla privacy (art. 13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito Etjca S.
P.
A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005)
#J-18808-Ljbffr
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Operatori help desk
17 ore fa
rome, lazio, Italia Attal Group Tempo pienoItalia, Lombardia, Milano, Informatica, Customer Service Luogo di lavoro:Luogo di lavoro: Italia , Lombardia , MilanoSettore:Data ultimo aggiornamento:attività Stampa Dillo a un amicoDescrizione annuncio Verifica la tua compatibilità con questo annuncioATTAL Group S.p.A. – Agenzia per il Lavoro, Filiale di Ivrea , ricerca per azienda cliente operante...
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Help Desk
3 giorni fa
Rome, Lazio, Italia Zucchetti S.p.A. Tempo pienoPer Octorate, una delle principali aziende Travel SaaS appartenente al Gruppo Zucchetti, siamo alla ricerca di figure da inserire come Help Desk nella sede di Roma.È pronto/a a candidarsi? Si assicuri di aver compreso tutte le responsabilità e i compiti associati a questo ruolo prima di procedere.Il Team:Le figure verranno inserite nel team di Customer...
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Business Development Representative
5 ore fa
Rome, Lazio, Italia Randstad Filiale di Roma Piazzale Sturzo Tempo pienoMansioneTutti i potenziali candidati sono invitati a leggere con attenzione i seguenti dettagli prima di inviare la propria candidatura.Sei una persona propensa al contatto con il cliente? Desideri intraprendere un'esperienza professionale stimolante all'interno di una grande multinazionale? Allora continua a leggere perché abbiamo la giusta opportunità...
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rome, lazio, Italia Attal Group Tempo pienoATTAL Group S.p.A. – Agenzia per il Lavoro, Filiale di Ivrea, cerca 2 Operatori Customer Service / Help Desk per azienda nel settore IT, sedi a Torino. Attività in team IT con gestione richieste in francese e italiano.Requisiti: esperienza in Help Desk, ottima conoscenza francese e italiana, preferibile Inglese/Tedesco. Contratto iniziale a tempo...
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Help Desk
23 ore fa
Rome, Lazio, Italia Zucchetti S.p.a. Tempo pienoPer Octorate, una delle principali aziende Travel SaaS appartenente al Gruppo Zucchetti, siamo alla ricerca di figure da inserire come Help Desk nella sede di Roma.Il Team:Le figure verranno inserite nel team di Customer Success dedicato alle attività di assistenza e post-vendita di piattaforme cloud progettate per aiutare hotel, B&B e gestori di strutture...
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Team Leader Help Desk di 2 livello
23 ore fa
Rome, Lazio, Italia Consoft Informatica Tempo pienoOverview In questa posizione coordini e organizzi il team di Help Desk di secondo livello per un importante cliente multiservizi della Pubblica Amministrazione, assicurando erogazione del servizio e rispetto degli SLA. Pianifichi turni, incontri di Service Review e monitori criticità in chiave di miglioramento continuo. Coordini risorse interne ed esterne e...
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Business Development Representative
14 ore fa
Rome, Lazio, Italia Randstad Filiale di Roma Piazzale Sturzo Tempo pienoMansione Sei una persona propensa al contatto con il cliente? Desideri intraprendere un'esperienza professionale stimolante all'interno di una grande multinazionale? Allora continua a leggere perché abbiamo la giusta opportunità per te! Randstad Italia Spa- Divisione Contact Center & Customer Services- ricerca per prestigiosa Azienda Cliente leader nel...
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Tecnico Help Desk
3 giorni fa
Rome, Lazio, Italia Telespazio Tempo pienoUn'azienda leader nel settore satellitare cerca un Tecnico di Help Desk per il Team di Field Service a Roma.Competenze, Esperienza, Qualifiche: se possiede i requisiti giusti per questa opportunità, si candidi oggi stesso.La figura si occuperà di gestione anomalie HW/SW, installazione e manutenzione di Sistemi Satellitari.È fondamentale avere conoscenze...
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Business Development Representative
5 ore fa
Rome, Lazio, Italia Randstad Filiale di Roma Piazzale Sturzo Tempo pienoMansione Sei una persona propensa al contatto con il cliente? Desideri intraprendere un'esperienza professionale stimolante all'interno di una grande multinazionale? Allora continua a leggere perché abbiamo la giusta opportunità per te! Randstad Italia Spa- Divisione Contact Center & Customer Services- ricerca per prestigiosa Azienda Cliente leader nel...
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Help Desk
5 giorni fa
Rome, Lazio, Italia Zucchetti S.p.a. Tempo pienoPer Octorate, una delle principali aziende Travel SaaS appartenente al Gruppo Zucchetti, siamo alla ricerca di figure da inserire come Help Desk nella sede di Roma.Il Team:Le figure verranno inserite nel team di Customer Success dedicato alle attività di assistenza e post-vendita di piattaforme cloud progettate per aiutare hotel, B&B e gestori di strutture...