TECNICO ASSISTENZA CLIENTI – SETTORE MEDICALE

1 giorno fa

friuli venezia giulia, udine, Italia IQM selezione Tempo pieno

IQM Selezione , società di head-hunting che da 20 anni accompagna Aziende e Professionisti nella crescita con un approccio etico, consulenziale e fortemente attento al valore delle persone, per azienda cliente operante nel settore medicale e delle tecnologie elettromeccaniche dedicate alla riabilitazione e al benessere , ricerca un/a



TECNICO ASSISTENZA CLIENTI – SETTORE MEDICALE


Responsabilità del ruolo:

La figura si occuperà delle seguenti attività:


  • Fornire supporto tecnico ai clienti per l’utilizzo e la gestione delle apparecchiature medicali
  • Effettuare installazioni, configurazioni e interventi tecnici di base presso strutture sanitarie, centri fisioterapici e clienti B2B
  • Gestire le richieste di assistenza post-vendita, analizzando le problematiche e fornendo soluzioni tempestive e professionali
  • Collaborare con l’Ufficio Tecnico per segnalare anomalie, proporre miglioramenti e contribuire agli aggiornamenti tecnici
  • Redigere documentazione tecnica, rapporti di intervento e reportistica nel rispetto delle procedure ISO
  • Curare la relazione con clienti e partner garantendo un servizio orientato a qualità, affidabilità e soddisfazione del cliente
  • Partecipare, se richiesto, a fiere, dimostrazioni tecniche, attività formative e supporto commerciale pre/post vendita


Profilo desiderato


  1. Conoscenza della lingua inglese livello B2 (preferibile C1)
  2. Competenze meccaniche intermedie e conoscenze elettroniche di base
  3. Ottima padronanza della lingua italiana, scritta e parlata, con capacità comunicative elevate e buon uso della terminologia tecnica
  4. Pregressa esperienza di almeno 2 anni in ruoli a contatto diretto con il cliente (supporto tecnico, customer service tecnico, tecnico-commerciale)
  5. Disponibilità a flessibilità oraria e a trasferte in Italia e, occasionalmente, all’estero
  6. Ottima manualità, orientamento al problem solving e approccio operativo
  7. Buona conoscenza degli strumenti informatici (Outlook, Office, Zoom)
  8. Provenienza da realtà strutturate e certificate ISO
  9. Affidabilità, precisione, spirito collaborativo


Costituisce un plus (non vincolante) : Esperienza come tecnico installatore o riparatore di apparecchiature elettromeccaniche o dispositivi medicali


Sede di lavoro: Udine


Orario di lavoro: Full-time


Tipologia contrattuale: Contratto di lavoro subordinato a tempo indeterminato, con adeguato periodo di prova. Range RAL: da 25.000€ a 35.000€ in base alla seniority.


Si invitano i potenziali candidati ad inviare il proprio CV previa lettura dell'informativa privacy presente sul sito Iqm Selezione

cy.phpLa selezione rispetta il principio delle pari opportunità (L. 903/77). Aut. Min. 1 314 RS