ADDETTO/A BACK OFFICE

Job description La società nostra cliente è un’azienda con sede a Milano attiva nel settore della distribuzione di energia elettrica e gas. Per loro siamo alla ricerca di un/una Addetto/a Back Office appartenente alle categorie protette ai sensi della Legge 68/99 che possa supportare la gestione dei rapporti con i clienti finali e le società di vendita, collaborando con le strutture operative e di supporto aziendali.Nello specifico, la risorsa si occuperà di:• Gestione dei flussi di comunicazione verso clienti finali e società di vendita;• Ricezione e gestione delle chiamate telefoniche tramite centralino;• Coordinamento delle attività di scambio dati con società di vendita e Sistema Informativo Integrato;• Assicurare la corretta registrazione e archiviazione delle informazioni e dei documenti richiesti dalle delibere relative a qualità, continuità e sicurezza del servizio di distribuzione energia e gas;• Gestione delle agende operative e monitoraggio delle scadenze e avanzamento delle attività;• Utilizzo di piattaforme aziendali per le attività operative;• Ritiro e consegna documenti e accoglienza di clienti, fornitori e visitatori;• Supporto al processo amministrativo.La risorsa ideale sarà in possesso di:• Diploma di scuola superiore o laurea;• Ottima dimestichezza nell’utilizzo del pacchetto Office;• Buone doti comunicative e capacità relazionali;• Attitudine al lavoro in team, spirito di iniziativa, determinazione e orientamento al risultato;• Capacità di problem solving, flessibilità e autonomia.L’azienda offre:• Flessibilità con possibilità di smart working;• Assistenza sanitaria integrativa per il benessere dei dipendenti;• Programma di formazione e possibilità di crescita interna con job rotation;• Un ambiente di lavoro che promuove una cultura di diversità, equità e inclusione, con possibilità di partecipare a progetti dedicati a queste tematiche. Requirements La società nostra cliente è un’azienda con sede a Milano attiva nel settore della distribuzione di energia elettrica e gas. Per loro siamo alla ricerca di un/una Addetto/a Back Office appartenente alle categorie protette ai sensi della Legge 68/99 che possa supportare la gestione dei rapporti con i clienti finali e le società di vendita, collaborando con le strutture operative e di supporto aziendali. Nello specifico, la risorsa si occuperà di: • Gestione dei flussi di comunicazione verso clienti finali e società di vendita; • Ricezione e gestione delle chiamate telefoniche tramite centralino; • Coordinamento delle attività di scambio dati con società di vendita e Sistema Informativo Integrato; • Assicurare la corretta registrazione e archiviazione delle informazioni e dei documenti richiesti dalle delibere relative a qualità, continuità e sicurezza del servizio di distribuzione energia e gas; • Gestione delle agende operative e monitoraggio delle scadenze e avanzamento delle attività; • Utilizzo di piattaforme aziendali per le attività operative; • Ritiro e consegna documenti e accoglienza di clienti, fornitori e visitatori; • Supporto al processo amministrativo. La risorsa ideale sarà in possesso di: • Diploma di scuola superiore o laurea; • Ottima dimestichezza nell’utilizzo del pacchetto Office; • Buone doti comunicative e capacità relazionali; • Attitudine al lavoro in team, spirito di iniziativa, determinazione e orientamento al risultato; • Capacità di problem solving, flessibilità e autonomia. L’azienda offre: • Flessibilità con possibilità di smart working; • Assistenza sanitaria integrativa per il benessere dei dipendenti; • Programma di formazione e possibilità di crescita interna con job rotation; • Un ambiente di lavoro che promuove una cultura di diversità, equità e inclusione, con possibilità di partecipare a progetti dedicati a queste tematiche.