Helpdesk Specialist

2 giorni fa

melzo, lombardia, Italia ADENTIS Italia Tempo pieno

ADENTIS Italia è un gruppo europeo di consulenza ingegneristica e operativa facente parte del Gruppo MoOngy.

Presente in 14 paesi europei con oltre 9.000 dipendenti, abbiamo aperto, da quattro anni, la prima sede italiana a Milano e, vista la continua crescita, stiamo rafforzando e ampliando il nostro team con persone che condividano gli stessi valori della nostra società: AMBIZIONE, DINAMISMO e VOGLIA DI METTERSI IN GIOCO, il tutto in una realtà in continua evoluzione, nella quale le relazioni umane sono sempre al primo posto.

Luogo: Melzo (MI)

Modalità: presenza

Siamo alla ricerca di un/una Help Desk Specialist che entrerà a far parte del team IT, occupandosi di fornire supporto tecnico agli utenti, gestire le richieste di assistenza e contribuire al corretto funzionamento dell'infrastruttura informatica aziendale.

La figura sarà il primo punto di contatto per la risoluzione delle problematiche hardware, software e di rete, garantendo un servizio rapido ed efficace e collaborando con i team tecnici per la gestione delle problematiche più complesse.

Responsabilità:

  • Fornire supporto tecnico di primo e secondo livello agli utenti.
  • Gestire ticket di assistenza attraverso gli strumenti di ticketing.
  • Diagnosticare e risolvere problematiche hardware, software e di rete.
  • Installare, configurare e aggiornare postazioni di lavoro, periferiche e dispositivi mobili.
  • Configurare