Analista CX

10 ore fa

firenze, provincia di firenze, Italia PLURES S.P.A. Tempo pieno

PLURES Spa cerca una risorsa da inserire nel team della Direzione Customer Transformation nel ruolo di Business Analyst di Customer Experience & Operations. La figura si occupa di raccolta requisiti, design di processi e gestione della demand verso i sistemi che abilitano le relazioni con il cliente, tra cui Salesforce, SAP IS‑U e piattaforme digitali collegate.

Proviene da attività di product owner e analisi, con focus su esecuzione e risultati concreti.

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