108796 - Receptionist cat. protetta l.68/99

Questa posizione è in Etjca

Il processo di selezione sarà interamente gestito Etjca.

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La risorsa con cui desideriamo entrare in contatto sarà un punto di riferimento per i clienti, occupandosi della gestione del front office, accoglienza e gestione del centralino. La posizione è riservata a candidati appartenenti alle categorie protette (L.68/99).

Principali Valori Aziendali

• Centralità del cliente
• Affidabilità e responsabilità
• Innovazione

Organigramma

Riporto alla Segreteria Commerciale

Principali Responsabilità

• Gestire le richieste dei clienti attraverso canali telefonici, email.
• Accoglienza
• Prenotazione Voli - Hotel
• Gestione centralino
• Segnalare eventuali criticità ricorrenti per il miglioramento dei processi di supporto.

Competenze Tecniche (Hard Skills)

• Iscrizione al collocamento mirato (L.68/99).
• Diploma o laurea.
• Buona dimestichezza con strumenti informatici (pacchetto Office, email, CRM).
• Eventuale esperienza pregressa in ruoli di assistenza o customer service (preferibile ma non obbligatoria).

Abilità Personali (Soft Skills)

• Disponibilità
• Problem solving
• Flessibilità.
• Proattività.
• Responsabilità.
• Team working.
• Orientamento al cliente.

Condizioni di contratto

• Sede di lavoro : Zona Cuneo
• Orario di lavoro e work life balance : Dal lunedì al venerdì
• Tipologia contrattuale : Contratto a tempo determinato full time.
• Pacchetto retributivo a budget :

Retribuzione Annua Lorda di riferimento: 25.000,00 €- €28.000. Si invitano i candidati di entrambi i sessi (L.903/77) a prendere visione dell'informativa sulla privacy (art. 13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito . Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005)

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(#J-ENTERPRISE)