Addetto/A Al Call Center Inbound

4 giorni fa

ala, trentino alto adige, Italia Humangest S.P.A. Tempo pieno
Humangest S.p.A., Agenzia per il Lavoro, ricerca per un'importante realtà operante nel settore delle telecomunicazioni, con attività di assistenza clienti e supporto commerciale, la figura di:
ADDETTO/A CALL CENTER INBOUND - SETTORE TELEFONIA
Descrizione della posizione
Le risorse selezionate saranno inserite presso la sede di Rende , in provincia di Cosenza, e si occuperanno di assistenza clienti in ambito commerciale, mobile e amministrativo, attraverso attività di:
Gestione inbound delle richieste dei clienti;
Assistenza e supporto in ambito telefonia;
Attività di upselling e proposta di servizi e soluzioni commerciali;
Gestione di attività di back office ;
Requisiti richiesti
Diploma di scuola secondaria superiore di durata quinquennale (obbligatorio);
Buone capacità comunicative e relazionali;
Domicilio a Rende o zone limitrofe ;
Attitudine al lavoro di squadra;
Capacità di ascolto attivo e problem solving;
Orientamento al cliente e al raggiungimento degli obiettivi.
Formazione
È previsto un percorso di formazione pre-assuntivo, svolto in modalità ibrida dal 09/11/2026 al 11/12/2026
Orari del corso:
dal LUNEDI al GIOVEDI dalle 9:00 alle 15:00
pausa pranzo dalle 13:00 alle 13:30
VENERDI dalle 8:00 alla 14:00
Cosa offriamo
CCNL Telecomunicazioni – livello B1;
Contratto in somministrazione a tempo determinato con possibilità di proroga;
Orario part-time 20 ore settimanali;
Turni di 4h distribuiti nella fascia oraria 08:00–24:00,
5 giorni lavorativi su 7, secondo turnazione da definire.
Retribuzione lorda oraria di €8.80;
Modalità di lavoro: inizialmente in presenza, con possibilità di passare alla modalità ibrida dopo i primi 2-3 mesi, in base al livello di autonomia raggiunto
Sede di lavoro: Rende (CS)
SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno. La selezione avverrà previa informativa sulla protezione dei dati ai sensi degli artt. 13 e 14 Reg. UE 2016/679 ed esclusivamente previa acquisizione di esplicito consenso del candidato. Gli interessati, ambosessi, (l.903/77), sono invitati a consultare il sito I dati saranno trattati ai sensi degli artt. 13 e 14 Reg. UE 2016/679.
#nordest
Settore: Telemarketing/Call center
Ruolo: Customer Service
CCNL applicato: TELECOMUNICAZIONI
Salario mensile lordo: EUR 800 - EUR 1200
Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato
Livello di istruzione: Diploma di Scuola Secondaria Superiore
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