Aufgussmeister / Aufgussmeisterin

L’Aufgussmeister/Aufgussmeisterin è una figura operativa all’interno del team wellness, responsabile di garantire il corretto funzionamento degli spazi dedicati al benessere, di condurre rituali di aufguss e di creare un’esperienza di relax e rigenerazione per gli ospiti. Collabora con il team nella gestione quotidiana delle aree sauna, bagno turco, relax e altre strutture wellness, assicurando ordine, igiene e sicurezza, oltre al rispetto degli standard aziendali di qualità e accoglienza. Si occupa dell’accoglienza degli ospiti con cortesia e professionalità, fornendo informazioni sui servizi wellness e accompagnandoli durante il percorso di benessere. Esegue rituali wellness, come gli Aufguss, e altre attività specifiche secondo le procedure aziendali, contribuendo al mantenimento della serenità e del comfort degli ospiti. La figura monitora costantemente l’igiene e la sicurezza degli ambienti, collabora con gli altri reparti per garantire un’esperienza armoniosa e mantiene un’immagine professionale coerente con l’identità aziendale. È previsto il rispetto delle norme HACCP e delle buone prassi in materia di igiene e sicurezza. Requisiti : Esperienza pregressa nel settore wellness o spa; Ottime capacità relazionali e attitudine al servizio al cliente; Precisione, ordine e cura del dettaglio; Attitudine al lavoro di squadra e capacità di gestire momenti di picco con calma e professionalità. Titolo preferenziale : Abilitazione ai massaggi sarà considerata un plus. The Aufgussmeister/Aufgussmeisterin is a member of the wellness team responsible for ensuring the proper functioning of the wellness areas, conducting Aufguss rituals and creating a relaxing and rejuvenating experience for guests. They collaborate with the team in the daily management of sauna, steam bath, relaxation, and other wellness facilities, ensuring cleanliness, hygiene, and safety, as well as compliance with company quality and hospitality standards. The role includes welcoming guests with courtesy and professionalism, providing clear information about wellness services, and guiding them through their wellness journey. They perform wellness rituals, such as Aufguss, and other specific activities according to company procedures, contributing to the maintenance of guests’ comfort and serenity. The individual constantly monitors hygiene and safety in the facilities, collaborates with other departments to ensure a seamless guest experience, and maintains a professional image consistent with the company identity. Compliance with HACCP standards and best practices in hygiene and safety is required. Requirements : Previous experience in the wellness or spa sector; Excellent interpersonal skills and customer service attitude; Precision, order and attention to detail; Teamwork attitude and ability to manage peak times calmly and professionally. Preferred qualification : Massage certification will be considered a plus.