ERP Operations Help Desk
1 settimana fa
EOS Solutions, leader italiano delle soluzioni Microsoft Dynamics, ricerca per la sede EOS di Bolzano una figura di ERP Operations Help Desk: La persona prescelta opererà all’interno del reparto Customer Service ed effettuerà attività di supporto applicativo prevalentemente erogato in modalità remota presso l’ufficio EOS di Bolzano, lavorando assieme alle altre risorse del team allo scopo di fornire al cliente un servizio strutturato e basato su Service Level Agreement.Nello specifico, la figura prescelta: Gestisce le richieste di supporto applicativo sull’area Supply Chain e Produzione attraverso il sistema di ticketing risolvendole direttamente o gestendo collaborativamente l’escalation verso altri membri del team Agisce in prima persona nella configurazione applicativa per raggiungere i requisiti di business richiesti Coordina le comunicazioni alla clientela relative alle richieste di assistenza assegnate Collabora con gli altri reparti dell’azienda (Progetti, Vendite, R&D) per ottimizzare il servizio e la customer satisfaction Competenze ed esperienze desiderate: Esperienza su prodotti ERP, preferibilmente Microsoft Dynamics NAV o Business Central Conoscenza dei principali processi e flussi aziendali Buona metodologia di analisi e documentazione dei processi e dei requisiti Efficace comunicazione in lingua italiana, sensibilità sui tempi e sui costi, assertività e proattività Mentalità service-oriented, attitudine al lavoro in team strutturati, capacità di pianificazione delle attività e problem solving Buona conoscenza della lingua inglese e della lingua tedesca Costituisce titolo preferenziale la laurea in Ingegneria Gestionale Patente B Cosa offriamo: Un posto di lavoro in un’azienda IT leader di settore; Accesso diretto alle tecnologie e servizi Microsoft con la possibilità di conseguire certificazioni personali su prodotti Microsoft; Orari di lavoro flessibili e lavoro da casa; Onboarding personalizzato ed affiancato da colleghi con esperienza pluriennale; Partecipazione ad eventi aziendali, teambuildings, e manifestazioni del partner network. Benefits Regalo di benvenuto; Computer portatile personale; Spazi di relax per pausa caffè e pranzo; Bevande calde, acqua e frutta fresca gratis; Bonus Smart Working; Buoni pasto; Welfare aziendale; Assicurazione Fondo EST/UniSalute; Sede di lavoro: Bolzano
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Erp Operations Help Desk
1 settimana fa
Bolzano, Italia Eos Solutions Group A tempo pienoJoin to apply for the ERP Operations Help Desk role at EOS Solutions Group EOS Solutions, leader italiano delle soluzioni Microsoft Dynamics, ricerca per la sede EOS di Bolzano una figura di ERP Operations Help Desk: la persona prescelta opererà all'interno del reparto Customer Service ed effettuerà attività di supporto applicativo prevalentemente erogato...
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ERP Operations Help Desk
1 settimana fa
Bolzano, Italia EOS Solutions Group A tempo pienoJoin to apply for the ERP Operations Help Desk role at EOS Solutions Group EOS Solutions, leader italiano delle soluzioni Microsoft Dynamics, ricerca per la sede EOS di Bolzano una figura di ERP Operations Help Desk: la persona prescelta opererà all'interno del reparto Customer Service ed effettuerà attività di supporto applicativo prevalentemente erogato...
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Erp Operations Help Desk
1 settimana fa
Bolzano, Italia Eos Solutions Group A tempo pienoJoin to apply for theERP Operations Help Deskrole atEOS Solutions GroupEOS Solutions, leader italiano delle soluzioni Microsoft Dynamics, ricerca per la sede EOS di Bolzano una figura di ERP Operations Help Desk: la persona prescelta opererà all'interno del reparto Customer Service ed effettuerà attività di supporto applicativo prevalentemente erogato in...
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Remote Erp Operations
1 settimana fa
Bolzano, Italia Eos Solutions Group A tempo pienoUn'azienda leader in soluzioni IT cerca un ERP Operations Help Desk a Bolzano per fornire supporto applicativo e gestire le comunicazioni con i clienti.La figura deve avere esperienza in prodotti ERP, preferibilmente Microsoft Dynamics, e buone capacità comunicative sia in italiano che in inglese.Offriamo un ambiente di lavoro flessibile e opportunità di...
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Remote ERP Operations
1 settimana fa
Bolzano, Italia EOS Solutions Group A tempo pienoUn'azienda leader in soluzioni IT cerca un ERP Operations Help Desk a Bolzano per fornire supporto applicativo e gestire le comunicazioni con i clienti. La figura deve avere esperienza in prodotti ERP, preferibilmente Microsoft Dynamics, e buone capacità comunicative sia in italiano che in inglese. Offriamo un ambiente di lavoro flessibile e opportunità di...
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Remote Erp Operations
1 settimana fa
Bolzano, Italia Eos Solutions Group A tempo pienoUn'azienda leader in soluzioni IT cerca un ERP Operations Help Desk a Bolzano per fornire supporto applicativo e gestire le comunicazioni con i clienti. La figura deve avere esperienza in prodotti ERP, preferibilmente Microsoft Dynamics, e buone capacità comunicative sia in italiano che in inglese. Offriamo un ambiente di lavoro flessibile e opportunità di...
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Erp Operations Help Desk
1 settimana fa
Bolzano, Italia Eos Spa A tempo pienoEOS Solutions, leader italiano delle soluzioni Microsoft Dynamics, ricerca per la sede EOS di Bolzano una figura di ERP Operations Help Desk:La persona prescelta opererà all'interno del reparto Customer Service ed effettuerà attività di supporto applicativo prevalentemente erogato in modalità remota presso l'ufficio EOS di Bolzano, lavorando assieme alle...
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Erp Operations Help Desk
2 settimane fa
Bolzano, Italia Eos Spa A tempo pienoEOS Solutions, leader italiano delle soluzioni Microsoft Dynamics, ricerca per la sede EOS di Bolzano una figura di ERP Operations Help Desk:La persona prescelta opererà all'interno del reparto Customer Service ed effettuerà attività di supporto applicativo prevalentemente erogato in modalità remota presso l'ufficio EOS di Bolzano, lavorando assieme alle...
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Bolzano, Italia Sisthema S.P.A. A tempo pienoSisthema Spaè da oltre 40 anni un punto di riferimento nel mercato del software gestionale ed è parte diVar Group, l'operatore leader nel settore dei servizi e delle soluzioni digitali, con un fatturato di 875,7 milioni di Euro al 30 aprile ****.Grazie alla professionalità delle oltre **** persone, accompagna le imprese nel loro percorso di trasformazione...
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Addetto/addetta help desk
4 settimane fa
Bolzano, Italia Altro A tempo pienoLuogo di lavoro: BolzanoArchimede Spa - Filiale di Bolzano seleziona per una nota azienda di Bolzano un/una ADDETTO/ADDETTA HELP DESK L'addetto/addetta Help Desk dovrà occuparsi di:Fornire supporto tecnico di primo livello a clienti e utenti interni tramite supporto Help Desk;Gestire segnalazioni e ticket, garantendo tempi di risposta...
