Customer Experience Support

2 ore fa

Bardi, Italia Altro A tempo pieno

Overview Adecco Italia, filiale Milano Sales & Merchandising, ricerca per Azienda Cliente, leader nel settore Automotive, una figura da inserire come Customer Experience Support. La risorsa, all\'interno del team Customer Interaction Management supporterà il mantenimento e lo sviluppo di soluzioni customer-oriented finalizzate all\'implementazione delle infrastrutture di supporto al Cliente, con un focus specifico su soluzioni di self-care e Business Development Center. Nell\'ambito dell\'analisi della Customer Experience supporterà il continuo sviluppo degli strumenti di analisi soddisfazione Cliente.ResponsibilitiesGestione del database di Central Knowledge su prodotti, processi e servizi del gruppo attraverso la creazione di articoli (FAQ); l\'attività sarà svolta in stretto contatto con i vari dipartimenti aziendali per la verifica e validazione dei contenuti.Analisi e reportistica sull\'utilizzo dei sistemi di self-care da parte dei Clienti.Monitoraggio ed analisi dei principali KPI di soddisfazione Cliente nel canale BDC.Supporto alle attività di Governance del servizio BDC.Supporto nel mantenimento e sviluppo della piattaforma Qualtrics di survey ed analisi della soddisfazione Cliente.QualificationsLaurea in discipline economiche, marketing o ingegneria.Esperienza di almeno un anno nella gestione dell\'analisi di Customer Experience.Proattività, conoscenza e passione del prodotto automotive.Buona padronanza degli strumenti del pacchetto Office.Ottima conoscenza della lingua inglese (C1 scritto e parlato).Employment detailsContratto in somministrazione a tempo indeterminato, RAL 30K.Sede di lavoro: San Donato Milanese (MI)Data inizio prevista: 16/02/2026LanguagesInglese - Livello OttimoAvailabilityFull Time#J-18808-Ljbffr

  • Customer Experience Support

    23 minuti fa

    Bardi, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Overview Adecco Italia, filiale Milano Sales & Merchandising, ricerca per Azienda Cliente, leader nel settore Automotive, una figura da inserire come Customer Experience Support. La risorsa, all\'interno del team Customer Interaction Management supporterà il mantenimento e lo sviluppo di soluzioni customer-oriented finalizzate all\'implementazione delle...

  • Customer Experience Support

    3 ore fa

    Bardi, Italia Altro A tempo pieno

    OverviewAdecco Italia, filiale Milano Sales & Merchandising, ricerca per Azienda Cliente, leader nel settore Automotive, una figura da inserire come Customer Experience Support. La risorsa, all\'interno del team Customer Interaction Management supporterà il mantenimento e lo sviluppo di soluzioni customer-oriented finalizzate all\'implementazione delle...

  • Customer Experience Support

    1 settimana fa

    Bardi, Italia Adecco Sales & Marketing Milano A tempo pieno

    Customer Experience SupportLa risorsa, all'interno del team Customer Interaction Management supporterà il mantenimento e lo sviluppo di soluzioni customer-oriented finalizzate all'implementazione delle infrastrutture di supporto al Cliente, con un focus specifico su soluzioni di self-care e Business Development Center.Nell'ambito dell'analisi della Customer...

  • Customer Experience Support

    1 settimana fa

    Bardi, Italia Randstad Italia Spa A tempo pieno

    Randstad Italia Spa, filiale di San Donato Milanese, cerca, per un importante azienda cliente, che opera nel settore Automotive , un CUSTOMER SUPPORT.Sede di lavoro: San Donato Milanese, con possibilità di smart working di un giorno alla settimana;Orario di lavoro: full time , 38h settimanali, dal lunedì al venerdì ;Si prevede un contratto di...

  • Customer Experience Support

    2 settimane fa

    Bardi, Italia Altro A tempo pieno

    Randstad Italia Spa, filiale di San Donato Milanese, cerca, per un importante azienda cliente, che opera nel settore Automotive , un CUSTOMER SUPPORT.Sede di lavoro: San Donato Milanese, con possibilità di smart working di un giorno alla settimana;Orario di lavoro: full time , 38h settimanali, dal lunedì al venerdì ;Si prevede un contratto di...

  • Customer Experience Support

    2 settimane fa

    Bardi, Italia Randstad Italia Spa A tempo pieno

    Randstad Italia Spa, filiale di San Donato Milanese, cerca, per un importante azienda cliente, che opera nel settore Automotive , un CUSTOMER SUPPORT.Sede di lavoro: San Donato Milanese, con possibilità di smart working di un giorno alla settimana;Orario di lavoro: full time , 38h settimanali, dal lunedì al venerdì ;Si prevede un contratto di...

  • Customer Operations

    2 settimane fa

    Bardi, Italia Customer Analytics Italia A tempo pieno

    A consulting firm in Milan seeks an Associate to support customer service operations and sales initiatives.You'll assist in project management, conduct data analysis, and engage with clients to deliver impactful solutions.Qualified candidates should have at least a Bachelor's degree, a year of consultancy experience, and strong analytical skills.This role...

  • Customer Experience Support.

    2 settimane fa

    Bardi, Italia Randstad A tempo pieno

    Randstad Italia Spa, filiale di San Donato Milanese, cerca, per un importante azienda cliente, che opera nel settore Automotive , un CUSTOMER SUPPORT .Sede di lavoro: San Donato Milanese, con possibilità di smart working di un giorno alla settimana;Orario di lavoro: full time , 38h settimanali, dal lunedì al venerdì ;Si prevede un contratto di...

  • Customer Support Agent

    2 settimane fa

    Bardi, Italia Altro A tempo pieno

    Work & Travel Opportunity in Greece Customer Support AgentLocation:Greece (Athens or Work From Anywhere in Greece)Position:Customer Support AgentLanguage:SpanishWork Schedule:Monday Friday 10:*****:00 (diverse shifts between these hours)Contract Type:Full-timeRemote Option:YES (WAH Work At Home Available)Job DescriptionWe are looking forSpanish-speaking...

  • Stage Marketing Strategico: Customer Support

    2 settimane fa

    Bardi, Italia Compass Banca A tempo pieno

    Un'importante banca cerca giovani laureati per un tirocinio nel Customer Service a Milano.Il candidato supporterà il cliente, migliorando la customer experience e gestendo richieste ordinarie e straordinarie.Richieste: proattività e capacità di lavorare in team, oltre a una buona conoscenza del pacchetto Office.Il contratto prevede una retribuzione di 775...