Customar Care_ settore energetico

Adecco S.p.a per realtà in continua crescita nel settore energetico, è alla ricerca di un/una Addetto/a Customer Care da inserire all'interno del proprio team.

La preghiamo di verificare di possedere il livello di esperienza e le qualifiche adeguate leggendo la panoramica completa di questa opportunità qui sotto.

Principali responsabilità

• Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, e-mail e canali digitali.
• Supporto e assistenza su contratti luce e gas, offerte commerciali e servizi energetici.
• Gestione di pratiche amministrative quali attivazioni, volture, subentri e variazioni contrattuali.
• Risoluzione di problematiche e reclami, garantendo un elevato livello di soddisfazione del cliente.
• Aggiornamento e gestione delle anagrafiche clienti nei sistemi aziendali.

Requisiti

• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Attitudine all'ascolto e orientamento al cliente.
• Buona conoscenza dei principali strumenti informatici.
• Capacità organizzative e problem solving.
• Esperienza pregressa nel customer care o nel settore energia costituisce un plus.

Cosa offriamo

• Inserimento diretto in azienda. CCNL Commercio Range Ral 22-26k
• Formazione continua e affiancamento. xrdztoy
• Concrete opportunità di crescita professionale.

Sede di lavoro

Chieti