IT Service Specialist

7 giorni fa

Trento, Italia Röchling Automotive A tempo pieno

In the Automotive division, you will shape the mobility of tomorrow. System solutions in the areas of Battery Solutions, Structural Lightweight, Aerodynamics and Propulsion. This means: We protect the environment while also improving the driving experience of millions of vehicles.The Röchling Group has been shaping industry. Worldwide. For more than 200 years. We transform the lives of people every day with our customized plastics: they reduce the weight of cars, make medication packaging more secure and improve industrial applications. Our workforce of 11.681 people is located in the places where our customers are – in 83 locations in 25 countries.For our Laives (BZ) location, we are looking for a:IT Service Specialist (m/f/x)Where we need youThe IT Service Specialist operates within the Enterprise Service Management (ESM) Competence Center of the Röchling Automotive Division, reporting to the ESM IT Global Manager. The role is accountable for driving the design, implementation, and evolution of global ESM solutions across the Automotive Division’s global footprint.This senior position is responsible for harmonizing processes, integrating tools, automating workflows, and ensuring high-quality service delivery across all regions, directly supporting the Division’s IT&Digital Target Operating Model 2.0 and its shift toward Digitalization and AI.Main responsibilities:Lead the design, implementation, and optimization of ESM services, workflows, and ITIL processes. Manage and standardize the divisional Service Catalogue across regions Develop and maintain integrations with key systems (SharePoint, Azure AD, SAP, APIs) and drive automation initiatives Oversee global administration of ESM and Confluence platforms, ensuring performance, governance, and effective knowledge management Collaborate with regional teams (Europe, Americas, Asia) on KPI alignment, process compliance, and local rollouts Design and maintain dashboards and reports for SLAs, automation, and performance monitoring. Ensure adherence to ITIL best practices, security standards, and continuous improvement goals Serve as subject matter expert and advisor for ESM and Confluence, supporting platform operations and roadmap developmentHow to convince usBachelor’s in Computer Science, Business/Management, or related field ITIL v4 Certification (Managing Professional preferred) Atlassian Confluence Admin or Atlassian Certified Professional desirable 5+ years’ experience with global ITSM/ESM platforms Strong knowledge of Service Catalogue, ITIL/ESM processes, and automation Experience with Confluence and Atlassian tools (Jira, Automation for Jira) and integrations (Microsoft 365, Azure AD, monitoring tools) Skills in dashboarding/reporting (Power BI or similar) English B2/C1 required; German a plus.We’re looking for someone with strong project management skills and the ability to coordinate effectively in a complex, international environment. You excel at communicating and building relationships with stakeholders, knowing how to train, engage, and influence teams across different regions. You have an analytical mindset and can turn KPIs and business needs into practical, measurable improvements. Proactive and self-driven, you know how to maintain a balance between global standards and local flexibility.What we offerIndividualized new-hire training plan, flexible working hours, overtime compensation, working time

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    7 giorni fa

    Trento, Italia Röchling Automotive A tempo pieno

    In the Automotive division, you will shape the mobility of tomorrow. System solutions in the areas of Battery Solutions, Structural Lightweight, Aerodynamics and Propulsion. This means: We protect the environment while also improving the driving experience of millions of vehicles.The Röchling Group has been shaping industry. Worldwide. For more than 200...

  • IT Specialist

    3 settimane fa

    trento, Italia HUMAN VALUE S.R.L. A tempo pieno

    Per un Gruppo Industriale Italiano, Leader di settore, specializzato nella progettazione, produzione e vendita di macchinari di alta gamma a livello Globale, stiamo ricercando un / una IT SPECIALIST .Il RuoloLa figura, a diretto riporto del ICT Manager, sarà coinvolta nella progettazione, gestione e manutenzione delle Infrastrutture Informatiche...

  • It Specialist

    1 settimana fa

    Trento, Italia Human Value S.R.L. A tempo pieno

    Per un Gruppo Industriale Italiano, Leader di settore, specializzato nella progettazione, produzione e vendita di macchinari di alta gamma a livello Globale, stiamo ricercando un / una IT SPECIALIST .Il RuoloLa figura, a diretto riporto del ICT Manager, sarà coinvolta nella progettazione, gestione e manutenzione delle Infrastrutture Informatiche...

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    2 settimane fa

    trento, Italia HUMAN VALUE S.R.L. A tempo pieno

    Per un Gruppo Industriale Italiano, Leader di settore, specializzato nella progettazione, produzione e vendita di macchinari di alta gamma a livello Globale, stiamo ricercando un / una IT SPECIALIST .Il RuoloLa figura, a diretto riporto del ICT Manager, sarà coinvolta nella progettazione, gestione e manutenzione delle Infrastrutture Informatiche...

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    2 settimane fa

    Trento, Italia HUMAN VALUE S.R.L. A tempo pieno

    Per un Gruppo Industriale Italiano, Leader di settore, specializzato nella progettazione, produzione e vendita di macchinari di alta gamma a livello Globale, stiamo ricercando un / una IT SPECIALIST . Il Ruolo La figura, a diretto riporto del ICT Manager, sarà coinvolta nella progettazione, gestione e manutenzione delle Infrastrutture Informatiche...

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    2 settimane fa

    Trento, Italia Human Value S.R.L. A tempo pieno

    Per un Gruppo Industriale Italiano, Leader di settore, specializzato nella progettazione, produzione e vendita di macchinari di alta gamma a livello Globale, stiamo ricercando un/una IT SPECIALIST .Il RuoloLa figura, a diretto riporto del ICT Manager, sarà coinvolta nella progettazione, gestione e manutenzione delle Infrastrutture Informatiche aziendali.E,...

  • IT Specialist

    1 settimana fa

    Trento, Italia HUMAN VALUE S.R.L. A tempo pieno

    Per un Gruppo Industriale Italiano, Leader di settore, specializzato nella progettazione, produzione e vendita di macchinari di alta gamma a livello Globale, stiamo ricercando un / una IT SPECIALIST . Il Ruolo La figura, a diretto riporto del ICT Manager, sarà coinvolta nella progettazione, gestione e manutenzione delle Infrastrutture Informatiche...

  • IT Specialist

    1 settimana fa

    Trento, Italia CercaSì Ricerca e Selezione del Personale A tempo pieno

    Per azienda di Trento curiamo la selezione di un/a IT Specialist. **Principali attività**: Partecipare al progetto di trasformazione digitale e ottimizzazione dei processi aziendali attraverso l’implementazione di soluzioni ERP; Sviluppare e implementare soluzioni innovative per la gestione dei magazzini e della logística; Condurre attività di analisi...

  • IT-Lizenzmanager (w/m/d)

    5 giorni fa

    Trento, Italia Raiffeisen Information Service KonsGmbH A tempo pieno

    Overview Wir sind die Raiffeisen Information Service Konsortial GmbH (RIS) und bieten speziell auf Banken zugeschnittene IT-Lösungen. Jeder zweite Südtiroler Bankkunde nutzt unsere IT-Dienstleistungen. Mit 190 Mitarbeiter*innen zählen wir zu den größten IT-Unternehmen in Südtirol. Responsibilities - Du bist der/die Ansprechpartner:in für alle...

  • IT SPECIALIST

    2 settimane fa

    Trento, Italia CercaSì S.a.s. A tempo pieno

    Il profilo professionale ricercato curerà la gestione ed il coordinamento delle infrastrutture e dei servizi IT dell'azienda. In modo particolare si occuperà delle seguenti mansioni:Supporto nella gestione operativa dei sistemi IT (reti, server, hardware e software); Supporto ai progetti IT (aggiornamenti, implementazioni, migrazione dati); Monitoraggio...