IMPIEGATO/A GESTIONE QUALITA' CLIENTI

5 giorni fa

Modena, Italia Manpower A tempo pieno

Manpower Permanent Professional segue le selezioni per importante azienda metalmeccanica specializzata in oleodinamica. Figura ricercata: Addetto/a Qualità Clienti L’addetto Qualità Clienti avrà il compito di garantire che le aspettative e le esigenze dei clienti siano soddisfatte e superate. Sarà responsabile di gestire le segnalazioni di qualità dei clienti, sviluppare e implementare strategie di miglioramento e assicurare che gli standard di qualità del prodotto e del servizio siano allineati con le aspettative del cliente. Il candidato ideale avrà eccellenti competenze di comunicazione e risoluzione dei problemi, insieme a una forte attenzione ai dettagli e orientamento al cliente. Riporta a: Direttore Qualità Responsabilità Chiave: Gestione Reclami: Monitorare e gestire le segnalazioni e i reclami dei clienti relativi alla qualità dei prodotti e dei servizi. Fornire risposte tempestive e soluzioni efficaci. Analisi Dati: Analizzare i feedback dei clienti e i dati sui reclami per identificare tendenze e aree di miglioramento. Preparare report dettagliati per la direzione. Miglioramento Continuo: Collaborare con i team di produzione, sviluppo prodotto e servizio clienti per implementare azioni correttive e preventive basate sui feedback dei clienti. Controllo Qualità: Assicurarsi che i processi e le procedure di controllo qualità siano rispettati e migliorati per garantire la soddisfazione del cliente. Comunicazione: Stabilire e mantenere una comunicazione efficace con i clienti per comprendere le loro esigenze e aspettative. Fornire aggiornamenti regolari e gestire le aspettative. Formazione: Fornire formazione e supporto al personale interno su questioni relative alla qualità e alle migliori pratiche di servizio clienti. Compliance: Garantire che le pratiche di gestione della qualità siano conformi alle normative e agli standard aziendali e industriali. Requisiti: Istruzione: Laurea in Ingegneria Esperienza: Esperienza pregressa 3/5 anni in un ruolo di gestione qualità, servizio clienti o simile. Esperienza nella gestione delle relazioni con i clienti e nella risoluzione dei problemi in azienda metalmeccanica / oleodinamica strutturata. Competenze: Buone capacità di comunicazione e negoziazione. Forte orientamento al cliente e capacità di risolvere i problemi in modo efficace. Competenze analitiche per interpretare dati e feedback. Capacità di lavorare in autonomia e in team. Conoscenza dei sistemi di gestione della qualità e delle normative di settore. Buona conoscenza lingua inglese Sede: Modena Inserimento: Tempo indeterminato Ral: 30/45k a seconda dell'esperienza maturate e comprovata del/della candidata/o + premio produzione + welfare Orario: 08:30-17:30 full time  Prevista mensa aziendale Istruzione: Laurea in Ingegneria Esperienza: Esperienza pregressa 3/5 anni in un ruolo di gestione qualità, servizio clienti o simile. Esperienza nella gestione delle relazioni con i clienti e nella risoluzione dei problemi in azienda metalmeccanica / oleodinamica strutturata. Competenze: Buone capacità di comunicazione e negoziazione. Forte orientamento al cliente e capacità di risolvere i problemi in modo efficace. Competenze analitiche per interpretare dati e feedback. Capacità di lavorare in autonomia e in team. Conoscenza dei sistemi di gestione della qualità e delle normative di settore. Buona conoscenza lingua inglese

  • IMPIEGATO GESTIONE SINISTRI

    3 settimane fa

    Modena, Italia In Opera SpA A tempo pieno

    In Opera SpA Agenzia per il lavoro - Filiale di Torino - ricerca per un importante azienda cliente una: SPECIALISTA ANTIFRODE junior Il candidato si occuperà dell’analisi dei Sinistri (RCA - RCG – CARD – Rami Elementari…), assegna dalle Compagnie Assicurative, curerà la gestione dello stato di avanzamento delle pratiche, stesura e il controllo...

  • Impiegato/a Ufficio Clienti e Gestione Crediti

    2 settimane fa

    Modena, Italia Adecco A tempo pieno

    Hai esperienza nella gestione e recupero crediti? Vorresti inserirti in una realtà solida e strutturata? La filiale Adecco Italia di Reggio Emilia, in collaborazione con azienda cliente operante nel settore metalmeccanico, sta cercando un/una Impiegato/a Ufficio Clienti e Gestione Crediti. Responsabilità fatturazione attiva clienti Italia/Estero, PA;...

  • Impiegato/A Commerciale – Gestione Ordini Clienti

    4 giorni fa

    Modena, Italia Blue Consulting A tempo pieno

    Impiegato/a Commerciale – Gestione Ordini ClientiAzienda di consulenza e distribuzione forniture utilities ricerca una figura da inserire nel dipartimento commerciale.Informare i clienti sulle nuove tariffe.Analizzare il piano attivo con il cliente.Raccogliere e analizzare informazioni dai clienti.Elaborare piani strategici personalizzati.Abilità...

  • Impiegato / a Commerciale | Supporto e gestione clienti

    4 settimane fa

    Modena, Italia Smart A tempo pieno

    Per conto di azienda operante nel settore della logistica e dei trasporti si ricerca un / una Impiegato / a Commerciale da inserire nel proprio team per il supporto alle attività commerciali e la gestione dei clienti. Mansioni principali Gestione dei contatti con la clientela, fornendo informazioni sui servizi e supporto nella definizione delle offerte;...

  • Técnico di Controllo Qualità Esperto

    2 giorni fa

    Modena, Italia Ricercamy A tempo pieno

    Si cerca per azienda elettromeccanica di Modena un/a: **Tecnico di controllo qualità esperto** La risorsa selezionata, a diretto riporto del Direttore Qualità, avrà il compito di garantire l’efficacia di un sistema di controllo qualità occupandosi del collaudo dei prodotti in entrata/uscita. Nello specifico si occuperà di attività quali: -...

  • Addetto Controllo Qualità con Esperienza

    2 giorni fa

    Modena, Italia Ricercamysrl A tempo pieno

    Si cerca per azienda elettromeccanica di Modena un/a: **Tecnico di controllo qualità esperto** La risorsa selezionata, a diretto riporto del Direttore Qualità, avrà il compito di garantire l’efficacia di un sistema di controllo qualità occupandosi del collaudo dei prodotti in entrata/uscita. Nello specifico si occuperà di attività quali: -...

  • Impiegato/a Commerciale | Supporto e gestione clienti

    5 giorni fa

    Modena, Italia Smart A tempo pieno

    Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario. Per conto di azienda operante nel settore della logistica e dei trasporti si ricerca un/una...

  • Impiegato / a Commerciale | Supporto e gestione clienti

    4 settimane fa

    Modena, Italia Altro A tempo pieno

    Per conto di azienda operante nel settore della logistica e dei trasporti si ricerca un / una Impiegato / a Commerciale da inserire nel proprio team per il supporto alle attività commerciali e la gestione dei clienti.Mansioni principali Gestione dei contatti con la clientela, fornendo informazioni sui servizi e supporto nella definizione delle...

  • Impiegato /a Ufficio Qualita'

    1 settimana fa

    Modena, Italia In Job S.p.A. A tempo pieno

    In Job S.p.A. - Career Center di Modena seleziona **IMPIEGATO /A UFFICIO QUALITA'** per realtà operante nel settore metalmeccanico. La risorsa, inserita nell'ufficio qualità si focalizzerà sulla gestione delle non conformità **Mansioni** - Raccolta dati su problematiche relative a meccanica/materiali/procedure/servizi - Relazione con i fornitori...

  • Addetta/o Gestione Appuntamenti e Clienti

    6 ore fa

    Modena, Italia Bravi Srl A tempo pieno

    Per centro medico privato nutrizionale, ricerchiamo un/una impiegato/a che si occupi dell'agenda clienti. Le mansioni da svolgere riguardano la gestione dell'agenda appuntamenti, l' accoglienza clienti, il controllo degli appuntamenit presi on line ed infine la gestione dei pagamenti e conseguente fatturazione. Ricerchiamo una figura con una buona...