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2 giorni fa

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Randstad Talent Selection, divisione di Randstad Italia specializzata nella Ricerca & Selezione di candidati per inserimenti diretti, è alla ricerca per azienda multinazionale nel settore alimentare di una figura di Customer Service & Back Office.
Si offre: inserimento diretto in azienda, range di RAL 30-34K
Luogo di lavoro: Latina (LT), in sede, no smart working
Retribuzione annua: 28000€ - 34000€
esperienza 3 anni
Requisiti richiesti:
 Diploma o Laurea.
 Esperienza di almeno 2-3 anni in ruoli di Customer Service, Back Office Commerciale, Order Management o posizioni analoghe.
 Ottima conoscenza di Microsoft Excel.
 Esperienza nell’utilizzo di SAP o di ERP equivalenti.
 Buona conoscenza dei processi di gestione ordine e delle logiche di evasione.
 Capacità organizzative e attitudine alla gestione delle priorità.
 Precisione, affidabilità e attenzione al dettaglio.
 Orientamento al cliente e capacità di problem solving.
 Predisposizione al lavoro in team e alla collaborazione con funzioni diverse.
 Capacità di operare in contesti dinamici e strutturati.
Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ( ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
La risorsa si occuperà di:
 Inserimento, gestione e monitoraggio degli ordini clienti nel gestionale aziendale.
 Gestione e aggiornamento delle anagrafiche clienti, dei listini e delle condizioni commerciali.
 Invio delle conferme d’ordine e predisposizione della documentazione commerciale correlata, inclusi proforma, fatture e documenti di supporto.
 Gestione di modifiche, anticipi, posticipi e cancellazioni degli ordini.
 Verifica della disponibilità della merce e coordinamento con Produzione, Planning, Magazzino e Logistica.
 Interfaccia quotidiana con clienti, agenti e forza vendita.
 Supporto nella gestione delle spedizioni, delle consegne e della relativa documentazione.
 Gestione delle contestazioni e dei reclami cliente, assicurando un presidio puntuale delle criticità.
 Collaborazione con le funzioni interne per garantire un elevato livello di servizio.
 Supporto alle attività amministrative correlate al ciclo dell’ordine.
 Gestione attiva delle attività export, con attenzione alla documentazione e alle specifiche operative dei mercati esteri.

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