Gate Manager

Il nostro cliente è un terminal multipurpose situato nel Porto Franco di Trieste, parte di un importante Gruppo tedesco.

Come operatore completamente neutrale e multi‑utente, il terminal è aperto a tutte le compagnie di navigazione e agli operatori logistici.

Grazie all’accesso diretto alla rete ferroviaria europea, la Società gestisce container, Ro‑Ro e merci varie, offrendo opzioni di stoccaggio e tutti i servizi connessi alle operazioni di carico.

L’azienda fornisce soluzioni logistiche efficienti e sostenibili, adattate alle esigenze del mercato, agendo come partner affidabile per clienti e stakeholder, oltre che come datore di lavoro responsabile.

Per tale contesto cerchiamo l'importante figura di Gate Manager .

In qualità di Gate Manager, il candidato selezionato guiderà gli aspetti operativi e organizzativi dell'Area Gate.

Si interfaccerà e controllerà le attività di GATE IN/OUT affidate agli addetti gate, nonché le attività ISPS.

Sotto la supervisione del Direttore Operativo, sarà responsabile della gestione delle attività gate per RORO, Container e Carichi Generali.

Supervisionerà il Gate Coordinator (turno diurno) e gli operatori gate (a turni); lavorerà principalmente su turno diurno ma, in base alle esigenze aziendali, potrà essere chiamato a lavorare su turno notturno in linea con le operazioni del terminal h24/7.

Le principali responsabilità in capo alla figura saranno:

• prendere delle decisioni volte a garantire un'esecuzione fluida e altamente produttiva delle operazioni di gate-in e gate-out, limitando le perdite di tempo e studiando possibili miglioramenti;
• gestire la pianificazione delle risorse operative;
• gestire i turni e le ferie, prendendo decisioni per far fronte alle assenze (assenze improvvise, malattie, scioperi o ferie);
• organizzare la formazione continua per il personale del dipartimento;
• identificare con chiarezza compiti e obiettivi;
• stabilire le priorità, pianificare ed eseguire i compiti quotidiani in modo efficiente;
• garantire la continuità delle operazioni ai Gate;
• assicurare la continuità operativa ai Gate del Terminal su base h24/7; rispondere al telefono di reperibilità e supportare le operazioni ai Gate in qualsiasi momento;
• garantire l'integrità del carico all'interno del terminal tramite controllo fisico e seguendo le istruzioni del sistema;
• assicurare che il 100% del carico venga registrato al gate nel sistema informatico;
• supportare la strategia del Terminal nelle attività di Gate;
• monitorare e tenere traccia delle operazioni gate per tutte le attività del terminal: container, RORO e Carichi Generali;
• monitorare e tenere traccia di tutti gli scambi con depositi esterni e ICD;
• fornire i KPI di Gate per la reportistica gestionale;
• misurare le performance operative del gate, sviluppare piani per migliorare i relativi indicatori chiave di prestazione, segnalando eventuali criticità e riportando al management quando necessario;
• migliorare i processi operativi esistenti per soddisfare le aspettative dei clienti;
• definire standard e procedure per i fornitori esterni (es. SDN) e monitorare le performance;
• gestire le emergenze secondo il piano interno di sicurezza;
• controllare e coordinare i carichi classificati IMO nel rispetto delle procedure interne;
• verificare e controllare le istruzioni ricevute in relazione ai carichi refrigerati (reefer).

Il profilo ideale dovrà possedere i seguenti requisiti:

Istruzione ed Esperienza:

• titolo di laurea in logistica, economia marittima e portuale, o ingegneria gestionale/industriale (studi aziendali affini considerati un plus);
• solida conoscenza delle tematiche logistiche;
• esperienza nella gestione di persone;
• esperienza preferibile nel settore dello shipping containerizzato end-to-end, con capacità di relazionarsi con manager di compagnie di navigazione e settori correlati;
• esperienza nella gestione di problematiche tecniche e nella negoziazione con terze parti (considerata un plus).

Competenze Tecniche:

• conoscenza ISPS e della sicurezza;
• conoscenza IMDG;
• esperienza con SOP/KPI aziendali;
• conoscenza base di Excel;
• conoscenza del Lean management e capacità di leadership;
• efficaci capacità di negoziazione.

Competenze Soft:

• mentalità orientata alla risoluzione dei problemi;
• eccellenti capacità comunicative e interpersonali;
• orientamente al team building;
• competenze nella gestione dei conflitti;
• orientamento alla centralità del cliente.

Il tipo di ruolo pre