Senior Apartment Quality And Operation Specialist
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Chi siamo
Italianway è una PMI innovativa prop-tech nel settore hospitality e turismo, specializzata nella gestione di appartamenti, ville e residenze d’epoca. A Milano operiamo con un modello di ospitalità diffusa, che combina reception fisiche e accoglienza direttamente negli appartamenti. Se vuoi conoscerci meglio: Responsabilità principaliSupervisionare l'intero percorso dell'ospite, garantendo elevati standard di servizio e customer satisfaction.
Gestire le situazioni più complesse, le escalation e i reclami con impatto sulla reputazione aziendale.
Coordinare le attività operative di accoglienza, check-in, check-out e gestione degli appartamenti sul territorio.
Assicurare il rispetto delle procedure amministrative, operative e degli standard qualitativi aziendali.
Collaborare con i team Booking, Revenue Management, Facility Management e Housekeeping per garantire un servizio efficiente e integrato.
Monitorare KPI operativi e di customer experience, elaborando report e individuando opportunità di miglioramento continuo. Requisiti richiesti5-8 anni di esperienza nel settore Hospitality, Property Management.
Inglese fluente (C1).
Conoscenza dei principali PMS e Channel Manager.
Familiarità con OTA (Booking.
Com, Airbnb, Expedia).
Orientamento al cliente e alla qualità del servizio.
Ottime capacità organizzative e di problem solving.
Attitudine al lavoro dinamico e alla gestione di contesti ad alta intensità operativa.
Capacità decisionale e gestione delle priorità.
Patente di guida per guidare macchine elettriche con cambio automatico fornite dall'aziendaLA NOSTRA PROPOSTAIl tuo impegno sarà distribuito su turni: tra il lunedì e la domenica (due giorni di riposo a settimana) e tra le ore 9:00 e tra le ore 22:00 (8 ore giornaliere).
CCNL: Terziario Confcommercio4° livello di inquadramento; RAL compresa tra €23.000 e €30.000 (eventuale variabile verrà valutato in base a background e competenze)Iniziale contratto a tempo determinato di 6 mesi finalizzato all'inserimento a fronte di una collaborazione positiva.
Sedi: Centrale (M2), Cadorna (M1). UNISCITI A NOISe vuoi intraprendere una carriera nel settore hospitality e del property management, candidati ora tramite Linkedin.
Ti ricontatteremo entro 2 settimane per un primo colloquio conoscitivo, seguito da incontri con HR e i responsabili di funzione. Non è il ruolo giusto per te? Condividilo con qualcuno a cui potrebbe interessareIl presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
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Turin, Piedmont, Italia Italianway Spa Tempo pienoChi siamoItalianway è una PMI innovativa prop-tech nel settore hospitality e turismo, specializzata nella gestione di appartamenti, ville e residenze d'epoca. A Milano operiamo con un modello di ospitalità diffusa, che combina reception fisiche e accoglienza direttamente negli appartamenti. Se vuoi conoscerci meglio: Responsabilità...
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Turin, Piedmont, Italia LinkedIn Tempo pienoChi siamoItalianway è una PMI innovativa prop-tech nel settore hospitality e turismo, specializzata nella gestione di appartamenti, ville e residenze d'epoca. A Milano operiamo con un modello di ospitalità diffusa, che combina reception fisiche e accoglienza direttamente negli appartamenti. Se vuoi conoscerci meglio:Se desidera conoscere i requisiti per...
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Supplier Quality Senior Specialist
21 ore fa
Turin, Piedmont, Italia Iveco Group Tempo pienoABOUT US: We are Iveco Group, a Company committed to transforming our business and leading the change to a more sustainable future. We constantly push towards new solutions and drive innovation in our products and services. At Iveco Group, WE GO BEYOND. Our diversified business portfolio, strong presence across the full range of commercial vehicles, complete...
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IT Network Operation Center Specialist
3 giorni fa
metropolitan city of turin, piedmont, Italia MSC TECHNOLOGY ITALIA SRL Tempo pienoMSC Mediterranean Shipping Company is a global business engaged in the shipping sector. Present in 155 countries, MSC facilitates international trade between the world’s major economies, and among emerging markets across all continents. Headquartered in Geneva, Switzerland, since 1978, MSC is a privately-owned organisation driven by the Aponte family....
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IT Network Operation Center Specialist
14 ore fa
Turin, Piedmont, Italia MSC Mediterranean Shipping Company Tempo pienoMSC Mediterranean Shipping Company is a global business engaged in the shipping sector. Present in 155 countries, MSC facilitates international trade between the world’s major economies, and among emerging markets across all continents. Headquartered in Geneva, Switzerland, since 1978, MSC is a privately‑owned organisation driven by the Aponte family....
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Quality Assurance Regulatory Affairs
10 ore fa
Turin, Piedmont, Italia Dedalus Tempo pienoOverviewQuality Assurance Regulatory Affairs (QARA) Specialist – Dedalus. Remote in Italy. Part of the Global Quality and Assurance Team to drive quality and regulatory excellence in healthcare technology.Scopra esattamente quali competenze, esperienze e qualifiche sono necessarie per avere successo in questo ruolo prima di candidarsi.What you’ll...
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IT Network Operation Center Specialist
22 ore fa
Turin, Piedmont, Italia MSC Mediterranean Shipping Company Tempo pienoMSC Mediterranean Shipping Company is a global business engaged in the shipping sector. Present in 155 countries, MSC facilitates international trade between the world’s major economies, and among emerging markets across all continents. Headquartered in Geneva, Switzerland, since 1978, MSC is a privately‑owned organisation driven by the Aponte family....
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Turin, Piedmont, Italia Stellantis Tempo pienoTreasury Transformation Projects Senior Specialist Stellantis is a leading global automaker and mobility provider that offers clean, connected, affordable and safe mobility solutions. Our Company’s strength lies in the breadth of our iconic brand portfolio, the diversity and passion of our people, and our deep roots in the communities in which we operate....
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IT Network Operation Center Specialist
6 giorni fa
turin, piedmont, Italia Altro Tempo pienoMSC Mediterranean Shipping Company is a global business engaged in the shipping sector. Present in 155 countries, MSC facilitates international trade between the world’s major economies, and among emerging markets across all continents. Headquartered in Geneva, Switzerland, since 1978, MSC is a privately‑owned organisation driven by the Aponte family....
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Turin, Piedmont, Italia Stellantis Tempo pienoTreasury Transformation Projects Senior Specialist Stellantis is a leading global automaker and mobility provider that offers clean, connected, affordable and safe mobility solutions. Our Company’s strength lies in the breadth of our iconic brand portfolio, the diversity and passion of our people, and our deep roots in the communities in which we operate....
