OEM CUSTOMER SERVICE

1 giorno fa

province of monza and brianza, lombardy, Italia Alfagomma Group Tempo pieno
Sede di lavoro: Vimercate (MB)
La figura impiegatizia seguirà i clienti OEM nella gestione delle richieste relative alla fornitura di prodotto (tubi idraulici, raccordi e prodotti tecnici) rispondendo alle domande in modo tempestivo ed efficiente al fine di garantire la qualità del servizio ed un eccellente livello di Customer Satisfaction.
Riporto gerarchico: OEM Italy Sales Manager
Compiti e Responsabilità principali
·         gestire le richieste dei clienti curando le comunicazioni via e-mail o contatto telefonico;
·         preparare offerte di vendita per prodotti standard e/o complessi;
·         inserire a sistema gli ordini clienti, previo controllo delle condizioni di vendita e coordinandosi con gli uffici tecnici, la produzione, il magazzino e l’amministrazione;
·         aggiornare i listini dei clienti di propria competenza;
·         gestire i solleciti interfacciandosi con la funzione Procurement e/o le altre funzioni aziendali per garantire l’evasione dell’ordine in modo tempestivo ed efficiente;
·         raccogliere e trasmettere agli enti interni competenti le segnalazioni dei clienti relative ad eventuali problematiche;
·         curare le comunicazioni al cliente
·         organizzare la documentazione ed aggiornare le informazioni relative ai clienti.
Requisiti richiesti
·         diploma tecnico, preferibilmente a indirizzo meccanico;
·         esperienza di almeno un anno in ruolo analogo maturata preferibilmente presso aziende industriali strutturate di medio-grandi dimensioni;
·         ottima conoscenza della lingua inglese;
·         gradita lettura del disegno tecnico;
·         ottima dimestichezza nell’uso del PC, in particolare di Excel e Word;
·         doti comunicative, capacità organizzative, approccio proattivo ed orientamento al risultato.
Costituirà titolo preferenziale la conoscenza di SAP ERP.
Cosa offriamo
·         Contratto di lavoro a tempo indeterminato
·         Orario di lavoro: full time dal lunedì al venerdì
·         CCNL Gomma e Plastica, 13 mensilità
·         Retribuzione annua lorda indicativa: €
·         Ticket restaurant elettronici
·         Assistenza sanitaria integrativa FASG&P
Gli interessati ambosessi (L. 903/77) possono inoltrare il proprio CV con foto, dando l’autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del GDPR 679/2016.