SISTEMISTA/IT SPECIALIST

6 giorni fa

vicenza, veneto, Italia MAW Tempo pieno

Questa posizione è in MAW


Il processo di selezione sarà interamente gestito MAW.


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MAW S.p.A. Divisione Search & Selection, Polo di Vicenza per azienda, operante in ambito IT e con sede a Vicenza, ricerca un/a: SISTEMISTA/IT SPECIALIST Le principali attività includono:

  • Assicurare continuità nell'erogazione dei servizi, attraverso sistemi di ticketing, piattaforme e tools, fornendo assistenza ai clienti
  • Gestire le richieste legate ai malfunzionamenti, con l'eventuale supporto dei team tecnici
  • Monitorare l'andamento delle attività operative, con riferimento agli SLA
  • Supporto nei processi di onboarding di nuovi clienti
Requisiti:
  • Preferibile Laurea Triennale in Informatica, Ingegneria, Computer Scienze e similari
  • Esperienza di almeno due anni nel ruolo
  • Esperienza con strumenti come ServiceNow, Jira Service Management o similari
  • Conoscenza dei framework ITIL e delle principali pratiche IT
  • Familiarità con ambienti enterprise, strumenti di ticketing e concetti base dei processi ITIL (Incident, Change, Problem, Request) •
  • Ottima conoscenza della lingua italiana (C1/C2)
  • Buona conoscenza della lingua inglese (B2)
Soft skills:
  • Problem solving
  • Capacità di pianificazione
  • Elevata affidabilità operativa
L'assunzione è prevista direttamente in azienda, con una RAL compresa tra 28.000€ e 32.000€, a cui si aggiungono welfare aziendale e buoni pasto del valore di 8€ #PRIOVIC L’annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall’art. 10 del D.Lgs n. 276/2003. I candidati sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 e art. 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati. Aut. Min. Prot. 1131-SG del 29/11/04.

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(#J-ENTERPRISE)