Customer Success Specialist

1 settimana fa

sicilia, sicilia, Italia Seltis Hub Tempo pieno

Seltis Hub D&I ricerca per importante azienda operante nell'ambito della sanità digitale un/a CUSTOMER SUCCESS SPECIALIST appartenente alle categorie protette per invalidità civile.

È pronto/a a candidarsi? Si assicuri di aver compreso tutte le responsabilità e i compiti associati a questo ruolo prima di procedere.

Cosa farai come Customer Success Specialist:

  • sarai il punto di riferimento per il portafoglio clienti assegnato, con l'obiettivo di migliorare la loro esperienza con i prodotti digitali.
  • sarai un/a consulente dedicato/a, offrendo supporto e soluzioni efficaci ai clienti;
  • favorirai la fidelizzazione dei clienti;
  • promuoverai l’uso corretto dei prodotti offrendo una consulenza ad hoc, rispondendo alle esigenze dei clienti con proposte su misura;
  • incrementerai le opportunità di business, individuando le necessità e presentando soluzioni aggiuntive;
  • collaborerai con diversi team interni (prodotto, marketing, customer experience) per migliorare la customer satisfaction.

Sei la persona ideale se:

  • hai un'esperienza in ruoli di customer success o post-vendita di almeno 6 mesi;
  • propensione al supporto clienti;
  • buone capacità organizzative per gestire più obiettivi e scadenze;
  • appartieni allecategorie protette per invalidità civile. xrdbqlu

Si offre contratto iniziale a tempo determinato di 12 mesi con possibilità successive di stabilizzazione.

RAL €23.300 + bonus annuale di €1.500

Sede di lavoro: Roma - Garbatella