Addetta/o Back Office Commerciale
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Per conto di un importante Gruppo industriale internazionale, leader nel proprio settore e presente sui principali mercati esteri, ricerchiamo un/una Addetto/a Back Office Commerciale.
La risorsa entrerà a far parte dell'Area Commerciale e, a diretto supporto della struttura Vendite, si occuperà della gestione operativa dell'intero flusso commerciale, dalla predisposizione delle offerte fino al monitoraggio degli ordini e alla relativa assistenza al cliente.
In particolare, si occuperà di:
- elaborare e registrare quotazioni e offerte commerciali , sia standard sia customizzate;
- gestire l'inserimento degli ordini , le conferme d'ordine e monitorarne lo stato di avanzamento;
- interfacciarsi con clienti italiani ed esteri relativamente a offerte, ordini, tempistiche di consegna, non conformità e reclami ;
- collaborare con Vendite, Programmazione, Laboratorio Tecnologico, Qualità e Magazzino per la gestione delle richieste del cliente;
- supportare l'analisi delle richieste di offerta non standard e la predisposizione delle relative quotazioni;
- monitorare scadenze, disponibilità del materiale e corretta evasione degli ordini;
- supportare la Direzione Vendite nell'aggiornamento dei listini e nella gestione degli aspetti tecnico-commerciali dei contratti ;
- gestire le pratiche relative a non conformità, note di credito e solleciti;
- collaborare con l'Amministrazione nel monitoraggio delle fatture scadute e nella gestione degli eventuali solleciti di pagamento .
Requisiti
- Esperienza di almeno 3 anni in ruoli di Back Office Commerciale, Customer Service o Sales Support , preferibilmente maturata in contesti industriali;
- buona conoscenza della lingua inglese , sia scritta sia parlata;
- la conoscenza della lingua tedesca costituisce un plus;
- buona padronanza del Pacchetto Office , in particolare Excel;
- familiarità con la gestione di offerte, ordini, conferme d'ordine e rapporti con clienti ;
- preferibile esperienza nell'utilizzo di ERP o software gestionali aziendali ;
- capacità di interfacciarsi efficacemente con diverse funzioni aziendali;
- buone capacità organizzative, precisione e gestione delle priorità;
- orientamento al cliente e problem solving.
Range retributivo indicativo: €30.000 – €35.000 RAL, commisurato all'esperienza maturata.
Modalità di lavoro: in presenza. Non è previsto smart working.
L’annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall’art. 10 del D.Lgs n. 276/2003. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi dell'art. 13 e art. 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati. Aut. Min. Prot. R. del 31/12/2021.
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