Specialista Marketing
15 ore fa
rome, lazio, Italia
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La risorsa lavorerà inserita nella Direzione Marketing & Commerciale a diretto riporto del responsabile della Funzione Marketing Operativo, di Prodotto e Customer Experience e supporterà il team nelle seguenti attività:
analisi della domanda di mercato e individuazione dei target potenziali
analisi dei Clienti
analisi di posizionamento dei prodotti sul mercato
definizione del piano di marketing
realizzazione di campagne di marketing e dei relativi materiali, di concerto con le Business Unit e con la Direzione Distribuzione
analisi dei risultati delle campagne di marketing, al fine di valutare le azioni e di individuare gli eventuali correttivi
attività di Customer Relationship Management
gestione delle attività di caring dei clienti e produzione dei relativi report
gestione delle richieste cliente, monitoraggio e gestione delle recensioni
analisi della soddisfazione dei Clienti ed elaborazione di report di metriche chiave della Customer Satisfaction
Requisiti:
Laurea in discipline economiche, in ambito Marketing costituisce un plus
Padronanza del pacchetto Office (in particolare Excel per analisi dati e informazioni e Powerpoint per reportistica e presentazione progetti)
Ottima conoscenza della lingua inglese
Requisiti Preferenziali:
Esperienza maturata in ambito marketing
Conoscenza dei prodotti assicurativi e del mercato assicurativo
Esperienza di Customer Relationship Management
Esperienza nella gestione del Cliente e della sua soddisfazione
Orientamento al Cliente, Capacità di lavoro in team, di analisi, problem solving e orientamento al risultato completano il profilo.
Sede di Lavoro:
Roma
Inquadramento contrattuale
CCNL applicato: ANIA
Tipologia contrattuale: Tempo indeterminato.
Trattamento economico:
Per la posizione in oggetto la retribuzione annua lorda (RAL) iniziale sarà non inferiore a € 34.000. La RAL sarà comunque commisurata all’effettiva esperienza maturata, al livello delle competenze acquisite e alla corrispondenza del profilo ricercato col profilo della risorsa.
Il trattamento economico è integrato da:
il Premio Aziendale di Produttività Variabile (PAV) previsto dal Contratto Integrativo Aziendale
Il pacchetto retributivo prevede, inoltre, benefit aziendali disciplinati dal CCNL delle Assicurazioni e dal Contratto Integrativo Aziendale, tra cui:
smart working
welfare aziendale,
previdenza integrativa,
polizza salute,
polizza infortuni,
polizza vita, ecc.
Pari opportunità
La ricerca è aperta a tutte le persone, nel rispetto del principio di pari opportunità e non discriminazione, ai sensi della normativa vigente
Accessibilità
Le persone con disabilità che necessitano di supporto o accomodamenti durante il processo di selezione possono contattarci all’indirizzo e-mail
Per Groupama la diversità è un valore e per questo motivo ci impegnano quotidianamente a garantire un ambiente inclusivo. Le candidature sono prese in considerazione garantendo pari opportunità indipendentemente da genere, identità e orientamento di genere, etnia, religione, età, disabilità, nel rispetto di quanto previsto dalla normativa italiana, europea e internazionale.
#J-18808-Ljbffr
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analisi dei Clienti
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attività di Customer Relationship Management
gestione delle attività di caring dei clienti e produzione dei relativi report
gestione delle richieste cliente, monitoraggio e gestione delle recensioni
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Requisiti:
Laurea in discipline economiche, in ambito Marketing costituisce un plus
Padronanza del pacchetto Office (in particolare Excel per analisi dati e informazioni e Powerpoint per reportistica e presentazione progetti)
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Requisiti Preferenziali:
Esperienza maturata in ambito marketing
Conoscenza dei prodotti assicurativi e del mercato assicurativo
Esperienza di Customer Relationship Management
Esperienza nella gestione del Cliente e della sua soddisfazione
Orientamento al Cliente, Capacità di lavoro in team, di analisi, problem solving e orientamento al risultato completano il profilo.
Sede di Lavoro:
Roma
Inquadramento contrattuale
CCNL applicato: ANIA
Tipologia contrattuale: Tempo indeterminato.
Trattamento economico:
Per la posizione in oggetto la retribuzione annua lorda (RAL) iniziale sarà non inferiore a € 34.000. La RAL sarà comunque commisurata all’effettiva esperienza maturata, al livello delle competenze acquisite e alla corrispondenza del profilo ricercato col profilo della risorsa.
Il trattamento economico è integrato da:
il Premio Aziendale di Produttività Variabile (PAV) previsto dal Contratto Integrativo Aziendale
Il pacchetto retributivo prevede, inoltre, benefit aziendali disciplinati dal CCNL delle Assicurazioni e dal Contratto Integrativo Aziendale, tra cui:
smart working
welfare aziendale,
previdenza integrativa,
polizza salute,
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polizza vita, ecc.
Pari opportunità
La ricerca è aperta a tutte le persone, nel rispetto del principio di pari opportunità e non discriminazione, ai sensi della normativa vigente
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#J-18808-Ljbffr