Director of Operations

6 ore fa

palermo, sicily, Italia Michael Page International Italia S.r.l. Tempo pieno
Ottima opportunità
Hospitality di Lusso
Azienda
Gruppo Hospitality in forte crescita
Opportunità
Coordinare le operazioni del cluster, assicurando il rispetto degli standard aziendali e la qualità dell'esperienza offerta agli ospiti.
Guidare e sviluppare i General Manager, definendo obiettivi, monitorando le performance e promuovendo una cultura orientata ai risultati.
Supervisionare budget, forecast, P&L, GOP e KPI operativi, in collaborazione con le funzioni Finance, Controllo di Gestione e Asset Management.
Contribuire alla pianificazione degli investimenti CAPEX e alle strategie di miglioramento delle strutture.
Analizzare i risultati di guest satisfaction e individuare opportunità di efficientamento e miglioramento continuo.
Favorire l'implementazione di processi operativi efficaci tra le diverse strutture.
Coordinare, insieme ai General Manager, le attività di pre-opening e le chiusure stagionali.
Garantire il rispetto delle normative, degli standard di sicurezza e delle policy aziendali.
Monitorare l'andamento del cluster attraverso report periodici destinati alla Direzione Generale.
Competenze ed esperienza
Laurea in Hospitality Management, Economia Aziendale o discipline affini.
6-8 anni di esperienza in ambito operations alberghiere, con responsabilità crescenti.
Esperienza nella gestione simultanea di più strutture o in ruoli corporate, preferibilmente in gruppi luxury o upper-upscale e in contesti resort.
Solida conoscenza della gestione economica alberghiera e comprovata capacità di raggiungere obiettivi di budget e P&L.
Leadership, visione strategica, capacità di delega e abilità nel coordinare team distribuiti su più strutture.
Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese.
Completa l'offerta
Ottima opportunità di carriera.
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