Addetto/A Assistenza Clienti Con Uso Crm

15 ore fa

bardi, emilia romagna, Italia Altro Tempo pieno
Per un punto vendita della grande distribuzione organizzata, la risorsa entrerà nell'area dedicata alle richieste post-acquisto e al rapporto con i clienti. Il lavoro comprende resi, rimborsi e verifiche sugli ordini, in raccordo con casse, magazzino e responsabili di reparto.
Requisiti
diploma di scuola superiore o qualifica professionale
esperienza non richiesta; gradita familiarità con attività a contatto con il pubblico
uso di posta elettronica e gestionale CRM
precisione, ascolto e disponibilità al lavoro su turni
Mansioni
La risorsa registrerà ogni segnalazione nel CRM, controllerà lo stato degli ordini e aggiornerà il cliente sull'esito. Gestirà inoltre pratiche di reso e rimborso, verificando scontrini e autorizzazioni con i reparti interessati.
Offerta e benefit
contratto diretto a tempo indeterminato, tempo pieno
retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.600 €
Buoni pasto
Formazione continua
Si richiede ingresso in azienda da subito.
Sede di lavoro: San Genesio Ed Uniti
Addetto/a assistenza clienti con uso CRM San Genesio Ed Uniti, Italy
#J-18808-Ljbffr