Customer care tedesco fluente a Milano
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Customer Service tedesco fluente da inserire presso la sede di Milano.
La figura ricercata avrà un ruolo strategico nel gestire le richieste dei clienti in modo professionale, preciso e puntuale.
Responsabilità principali:
1. Assistenza cliente nella fase di pre e post vendita;
2. Gestione dei reclami;
3. Registrazione delle informazioni relative alla gestione del cliente all'interno dell'apposito gestionale.
4. Attività di back office.
Requisiti richiesti:
1. Livello avanzato (C1 o superiore) di lingua tedesca. La conoscenza di altre lingue europee è considerata un plus.
2. Precedente esperienza in ruoli di customer service, brand ambassador o simili.
3. Eccellenti capacità relazionali e comunicative, forte orientamento al cliente, problem solving e attenzione ai dettagli.
4. Familiarità con software CRM e piattaforme di e-commerce.
5. Capacità di lavorare in ambienti dinamici e multiculturali.
Si offre:
1. Inserimento con contratto diretto in azienda in apprendistato;
2. CCNL Commercio 5° livello - retribuzione di 23.000 euro lordi
3. Corso formatemp rimborsato utile a fornire le basi utili per svolgere l'attività.
Orario di lavoro : full time 40 ore settimanali
Sede di lavoro : Milano centro
Facc
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