ASSISTENZA CLIENTI
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ASSISTENZA CLIENTI - MODALITA' IBRIDA
La figura selezionata si occuperà di assistere telefonicamente clienti che hanno effettuato acquisti online, fornendo supporto relativamente a ordini, spedizioni, consegne, resi e rimborsi.
Attività principali
Assistenza telefonica
Supporto su ordini effettuati online
Inserimento e aggiornamento delle informazioni nei sistemi aziendali
Requisiti
Esperienza pregressa in attività di customer service, contact center o assistenza clienti
Buona dimestichezza nell'utilizzo del PC e dei principali strumenti informatici
Ottime capacità comunicative e relazionali
Precisione e capacità organizzative
Disponibilità a lavorare su turni
Formazione e inserimento
Previsto un periodo di affiancamento con figure senior
A seguito del consolidamento dell'autonomia operativa, l'attività lavorativa si svolgerà in modalità ibrida
Orario di lavoro prima settimana (solo durante la prima settimana di formazione alcuni turni saranno di 6 ore):
NON SONO AMMESSE ASSENZE DURANTE LA PRIMA SETTIMANA DI CONTRATTO per la formazione iniziale in sede
Tipologia contrattuale
Contratto iniziale in somministrazione dal 1 OTTOBRE al 31 DICEMBRE
Possibilità di proroghe successive
Disponibilità ad ore supplementari
Concrete opportunità di inserimento diretto in azienda
Inquadramento e retribuzione
CCNL Servizi BPO
Livello D2
Retribuzione oraria lorda: € 8,85
Orario di lavoro
Part-time 20 ore settimanali
Turni di 4 ore continuative
È richiesta disponibilità nella fascia oraria:
Dal lunedì alla domenica
Dalle ore 09:00 alle ore 20:00
Sede di lavoro: Paderno Dugnano (MI)
L'annuncio è rivolto a candidati e candidate senza discriminazione di genere, nel rispetto del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i. e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
Talenti s.r.l. (Aut. Def. R. del 30/11/2023)
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