ITSM Specialist – Supporto IT e Assistenza Utenti

19 ore fa

venice, veneto, Italia Altro Tempo pieno
ITSM Specialist presso un nostro cliente sito in Marghera. Il ruolo prevede l'assistenza tecnica sulle PDL, con interventi sul posto per la risoluzione di guasti e malfunzionamenti, oltre alla gestione e manutenzione ordinaria dei dispositivi.
La figura si occuperà di
Fornire assistenza su problemi tecnici complessi su applicativi, database, PC e stampanti;
Gestire l'installazione, configurazione e risoluzione guasti delle apparecchiature hardware;
Essere il punto di contatto tra utenti finali, team di supporto e applicativi;
Redigere analisi dei dati su richiesta del cliente;
Collaborare a stretto contatto con il cliente nel Servizio Informatico.
Requisiti richiesti:
Diploma tecnico con esperienza in ambito IT di almeno 1 anno;
Conoscenza dei sistemi operativi client Microsoft, Linux;
Capacità di installazione e configurazione drivers per stampanti di rete e locali;
Competenze sulle tecnologie e infrastrutture di rete standard e sui principali protocolli;
Requisiti preferenziali:
Orientamento al problem solving e al troubleshooting;
Capacità di lavoro in team;
Disponibilità a trasferte nell'area assegnata.
Inserimento in un contesto internazionale, innovativo e in continua evoluzione
Opportunità di formazione continua, crescita professionale e sviluppo delle competenze
Programmi di welfare aziendale e iniziative dedicate al benessere delle persone
Strumenti di flessibilità organizzativa e work-life balance
Accesso a convenzioni e benefits dedicatiUn ambiente di lavoro inclusivo, orientato alla valorizzazione delle persone, delle diversità e delle pari opportunità
Orario di lavoro: full time
Sede di lavoro: Marghera (VE)
In conformità al D.lgs. n. 96/2026 in attuazione della direttiva (UE) 2023/970, si informa che la retribuzione annua lorda minima per la posizione ricercata è pari a euro 20.000.
"La selezione è rivolta a tutte le persone, nel rispetto dei principi di pari opportunità, inclusione e valorizzazione delle diversità."
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