Coach operativo

20 ore fa

Rome, Italia Biolaser A tempo pieno

Biolaser è il punto di riferimento nell'Estetica Avanzata con 30 istituti su scala nazionale, utilizzando l'AI per ottimizzare la Lead Generation. Il nostro Contact Center, composto da 30 Consulenti Commerciali Telefoniche (CCT), tutte in remoto, è vitale per la conversione in appuntamenti. Cerchiamo un Excellence Trainer & Coach Operativo la cui missione è potenziare al massimo il talento del nostro team, assicurando la massima efficacia nel Lead Management e il raggiungimento degli obiettivi di business. Sarai il motore di crescita e il mentore operativo che eleva le performance individuali e collettive. La Tua Contribuzione (Responsabilità Chiave)Il tuo impatto sarà diretto e misurabile, focalizzato sul supporto quotidiano e lo sviluppo delle competenze: Coaching e Sviluppo Proattivo: Erogare coaching individuale in tempo reale e sessioni di training basate sul monitoraggio delle chiamate (call monitoring). Fornire feedback costruttivi e specifici per affinare lo script, il tono e le soft skill (ascolto attivo, empatia). Maestro di Conversione: Specializzare il team sulle tecniche di teleselling avanzato, sulla gestione assertiva e puntuale dei lead profilati e sul superamento efficace delle obiezioni specifiche del nostro settore. Ottimizzazione dei Flussi di Lavoro: Garantire che le CCT applichino in modo efficiente i flussi operativi, ottimizzando le tempistiche di contatto e follow-up. Sarai il garante del corretto e meticoloso utilizzo del CRM. Analisi Guidata dai Dati: Analizzare in profondità i KPI operativi (tassi di conversione, qualità degli appuntamenti) e tradurre i dati in strategie di formazione precise e personalizzate. Selezione e Formazione del Team: Collaborare strettamente con l'HR per definire i criteri di selezione ideali e per la creazione di un percorso di onboarding strutturato che garantisca la rapida integrazione e produttività delle nuove Consulenti Commerciali Telefoniche. Il Tuo Profilo (Requisiti Essenziali)Sei il professionista ideale se possiedi una combinazione di esperienza operativa, coaching e mentalità analitica: Esperienza di Eccellenza: Possiedi almeno 3 anni di esperienza diretta in ruoli di Training, Coaching o Quality Assurance (QA) in contesti di Contact Center/Teleselling. Abilità di Coaching Operativo: Hai una comprovata capacità di motivare e sviluppare le risorse a distanza, eccellendo nel dare feedback one-to-one (esperienza con team remoti preferibile). Competenza nel Teleselling Outbound: Conosci a fondo le dinamiche di vendita telefonica e le strategie di Lead Management ad alta efficacia. Approccio Analitico e Strategico: Utilizzi l'analisi dei dati e dei KPI come base per la creazione di piani di sviluppo concreti e mirati. Benefici Un ruolo di leadership operativa con un impatto misurabile sullo sviluppo delle persone e sui risultati aziendali. Compenso competitivo (Fisso garantito + premi legati alle performance di conversione). Lavorare in un ambiente di lavoro innovativo, dove il fattore umano è valorizzato dall'integrazione tecnologica. Se sei pronto a essere il catalizzatore dell'eccellenza per il nostro team remoto, candidati oraSiamo orgogliosi di promuovere un ambiente di lavoro inclusivo e accogliamo candidature di persone di ogni genere.

  • Coach operativo

    4 giorni fa

    Rome, Italia Biolaser A tempo pieno

    Biolaser è il punto di riferimento nell'Estetica Avanzata con 30 istituti su scala nazionale, utilizzando l'AI per ottimizzare la Lead Generation. Il nostro Contact Center, composto da 30 Consulenti Commerciali Telefoniche (CCT) , tutte in remoto , è vitale per la conversione in appuntamenti.Cerchiamo un Excellence Trainer & Coach Operativo la cui missione...

  • Agile Coach

    2 settimane fa

    Rome, Italia BIP A tempo pieno

    Agile Coach Join to apply for the Agile Coach role at BIP. Overview BIP è un partner strategico e operativo per i nostri clienti in ogni Paese in cui operano, aiutandoli a innovare attraverso nuove tecnologie e nuovi modelli di business. La nostra Practice Consulting, nata nel 2003, sta crescendo per confermarsi tra le migliori 30 al mondo. Facciamo tutto...

  • Coach operativo

    4 giorni fa

    Rome, Italia Biolaser A tempo pieno

    Biolaser è il punto di riferimento nell' Estetica Avanzata con 30 istituti su scala nazionale, utilizzando l' AI per ottimizzare la Lead Generation. Il nostro Contact Center, composto da 30 Consulenti Commerciali Telefoniche (CCT) , tutte in remoto , è vitale per la conversione in appuntamenti.Cerchiamo un Excellence Trainer & Coach Operativo la cui...

  • Agile Coach

    1 giorno fa

    Rome, Italia Altro A tempo pieno

    Agile CoachJoin to apply for the Agile Coach role at BIP .OverviewBIP è un partner strategico e operativo per i nostri clienti in ogni Paese in cui operano, aiutandoli a innovare attraverso nuove tecnologie e nuovi modelli di business. La nostra Practice Consulting, nata nel 2003, sta crescendo per confermarsi tra le migliori 30 al mondo. Facciamo tutto il...

  • Engineering Manager

    24 ore fa

    Rome, Italia Altro A tempo pieno

    Madisoft è una PMI Innovativa italiana, parte del gruppo Dylog , che sviluppa Nuvola, la piattaforma digitale leader per la gestione della didattica, della segretaria e della comunicazione scolastica. Il nostro obiettivo è migliorare l’esperienza quotidiana di dirigenti, docenti, personale scolastico, studenti e famiglie attraverso soluzioni software...

  • Engineering Manager

    22 ore fa

    Rome, Italia Altro A tempo pieno

    Madisoftè una PMI Innovativa italiana, parte del gruppoDylog , che sviluppa Nuvola, la piattaforma digitale leader per la gestione della didattica, della segretaria e della comunicazione scolastica. Il nostro obiettivo è migliorare l’esperienza quotidiana di dirigenti, docenti, personale scolastico, studenti e famiglie attraverso soluzioni software...

  • Advisory Project Manager in ambito accounting

    1 settimana fa

    Rome, Italia Altro A tempo pieno

    Chi siamo: BDO è una società di consulenza e servizi professionali che da oltre 50 anni affianca imprese di ogni dimensione, dalle piccole e medie aziende ai grandi gruppi internazionali, fino a investitori privati e istituzioni pubbliche. Con una forte presenza in 164 paesi e più di 1.300 professionisti in Italia, la nostra azienda offre soluzioni...

  • Junior Advisory Consultant in ambito Data Driven

    1 settimana fa

    Rome, Italia NTT DATA A tempo pieno

    Job Description Siamo alla ricerca di un/una Junior Advisory Consultant in ambito Data Driven Il/la candidato/a ideale sarà inserito negli Advisory Services all'interno dell'area di offering "Data Driven Consulting" che si occupa della realizzazione di progetti innovativi per la valorizzare del patrimonio informativo a supporto dell'ottimizzazione dei...

  • Offerta di lavoro per Docente di Mediazione civile e commerciale

    2 giorni fa

    Rome, Italia Selefor A tempo pieno

    Selefor si è costituita nell’anno 1998 a Genova . Nel febbraio 2002 viene riconosciuta dalla European Commission Enterprise Directorate-General, nel rapporto Benchmarking of Business Incubators, realizzato dal Centre for Strategy & Evaluation Centre (CSES), come migliore realizzazione d’Impresa e dal 7 Febbraio 2020 , Selefor è stata identificata come...

  • Front Office Supervisor

    2 settimane fa

    Rome, Italia Russotti Gestioni Hotels S.p.A. A tempo pieno

    Sommario:Alla Russotti Gestioni Hotels Spa siamo alla ricerca di un/una Front Office Supervisor da inserire nel nostro Team.La risorsa ideale monitora ed esegue tutte le mansioni relative al Front Office, compresi i check-in, i check-out, le prenotazioni, i messaggi telefonici degli ospiti e le richieste speciali, assicurandosi che gli ospiti vivano un...