Specialista Supporto Tecnico Gru a Torre
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Responsabilità principali
Help Desk & Supporto tecnico
attività preliminari (es.: preparazione cantiere, liste di carico ecc.) a seguito delle richieste tecniche provenienti da clienti, colleghi di reparto e partner attività di help desk di primo e secondo livello supporto tecnico su diagnosi di guasti, manutenzione ed utilizzo delle gru a torre riscontro tempestivo ed efficace alle richiesteGestione Ticket e follow-up
apertura, monitoraggio e supporto nella risoluzione dei ticket tecnici follow-up continuo fino alla chiusura della problematica analisi delle criticità ricorrenti e proposta di azioni correttiveSupporto alla gestione tecnica degli interventi
analisi delle richieste di assistenza supporto tecnico specialistico ai Tecnici di Assistenza durante le attività di diagnosi, ricerca guasti e risoluzione delle problematiche. collaborazione con il Back Office Post-Vendita per la corretta gestione degli aspetti organizzativi degli interventi: supporto tecnico all’elaborazione preventivi, individuazione ricambi, pianificazione trasferte, gestione documentazione tecnica interfaccia con la rete service e con l'hotline dello stabilimento per la gestione delle problematiche tecniche più complesse collaborazione con partner e rete service per garantire standard qualitativi elevatiComunicazione internazionale
gestione della comunicazione tecnica in lingua ingleseCompetenze richieste
Competenze tecniche
diploma/qualifica ad indirizzo tecnico (meccanica/elettrica/elettronica/meccatronica) esperienza di almeno tre anni nella riparazione di gru a torre, o di gru mobili, macchine movimento terra, veicoli commerciali pesanti, macchine edili, piattaforme aeree buone competenze tecniche in ambito elettrico buone competenze tecniche in ambito elettronico (sistemi di controllo, sensori, diagnostica e PLC) buona capacità di lettura di schemi tecnici elettrici ed elettronici conoscenza di principi e sistemi di funzionamento in ambito meccanico conoscenza di principi e sistemi di funzionamento oleodinamicoCompetenze organizzative
buone capacità di individuazione delle priorità capacità di gestire più attività contemporaneamente, o di passare rapidamente da un'attività all'altra, mantenendo un buon livello di efficacia e organizzazione spiccate doti di precisione attitudine a lavorare con autonomia e flessibilità in contesti ad alto ritmo orientamento al risultatoCompetenze relazionali
capacità di comunicare in modo chiaro ed efficace comprovata attitudine al lavoro in team spiccato orientamento alla soddisfazione del cliente la conoscenza della lingua inglese a livello buono (B2) è requisito fondamentale per lo svolgimento delle attività previste dal ruoloAspetti contrattuali
Si offre contratto di lavoro subordinato a tempo indeterminato.
La Retribuzione Annua Lorda (RAL) iniziale sarà compresa tra € 45.000 ed € 50.000 e verrà definita in base al livello di esperienza riscontrato.
Inquadramento secondo il CCNL Metalmeccanici Industria, livello B1, con applicazione delle relative disposizioni contrattuali.
Il pacchetto retributivo prevede inoltre un importo annuo di € 250,00 a titolo di Welfare Contrattuale.
Sede di lavoro
La sede di lavoro verrà stabilita nella regione di appartenenza del candidato selezionato.
È richiesta la disponibilità a trasferte presso gli uffici di Monfalcone (GO) o presso lo stabilimento di Biberach (Germania) per formazione e coordinamento.
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Monfalcone, Friuli-Venezia Giulia, Italia Jobtailor Tempo pienoJobtailor cerca un tecnico di assistenza con esperienza nella riparazione di gru a torre e macchine pesanti. La risorsa supporta diagnosi, manutenzione e utilizzo, gestisce ticket tecnici e collabora con la rete di service per preventivi e ricambi.Si richiede diploma tecnico, almeno 3 anni di esperienza, competenze elettriche/elettroniche e inglese buono...
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Specialista Supporto Tecnico Gru a Torre
3 giorni fa
Monfalcone, Friuli-Venezia Giulia, Italia Liebherr-Werk Nenzing GmbH Tempo pienoMobile CraneLiebherr-Italia S.p.A.Responsabilità principaliattività preliminari (es.: preparazione cantiere, liste di carico ecc.) a seguito delle richieste tecniche provenienti da clienti, colleghi di reparto e partnerattività di help desk di primo e secondo livellosupporto tecnico su diagnosi di guasti, manutenzione ed utilizzo delle gru a...
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Specialista Supporto Tecnico – Gru a Torre
2 giorni fa
Monfalcone, Friuli-Venezia Giulia, Italia Jobtailor Tempo pienoJobtailor cerca un tecnico di assistenza con esperienza nella riparazione di gru a torre e macchine pesanti. La risorsa supporta diagnosi, manutenzione e utilizzo, gestisce ticket tecnici e collabora con la rete di service per preventivi e ricambi.Si richiede diploma tecnico, almeno 3 anni di esperienza, competenze elettriche/elettroniche e inglese buono...
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Monfalcone, Friuli-Venezia Giulia, Italia Liebherr-Werk Nenzing GmbH Tempo pienoLiebherr-Italia S.p.A. ricerca un tecnico specializzato per la riparazione e assistenza di gru a torre e gru mobili. Richiesta esperienza di almeno 3 anni, solide competenze in ambito meccanico, elettrico ed elettronico, lettura di schemi e conoscenza olio-dinamica.Ruolo con supporto tecnico, gestione ticket e coordinamento con la rete service, con...
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Monfalcone, Friuli-Venezia Giulia, Italia Jobtailor Tempo pienoPreparare cantieri e liste di carico in risposta alle richieste tecniche Fornire attività di help desk tecnico di primo e secondo livello Supportare la diagnosi dei guasti, la manutenzione e l'utilizzo delle gru a torre Rispondere tempestivamente ed efficacemente alle richieste Aprire, monitorare e supportare la risoluzione dei ticket tecnici Eseguire il...
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Specialista Supporto Tecnico Gru a Torre
6 giorni fa
Monfalcone, Friuli-Venezia Giulia, Italia Liebherr Mobile and Crawler Cranes Tempo pienoResponsabilità principaliattività preliminari (es.: preparazione cantiere, liste di carico ecc.) a seguito delle richieste tecniche provenienti da clienti, colleghi di reparto e partnerattività di help desk di primo e secondo livellosupporto tecnico su diagnosi di guasti, manutenzione ed utilizzo delle gru a torreriscontro tempestivo ed efficace alle...
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Specialista Supporto Tecnico Gru a Torre
6 giorni fa
Monfalcone, Friuli-Venezia Giulia, Italia Liebherr Mobile and Crawler Cranes Tempo pienoResponsabilità principaliattività preliminari (es.: preparazione cantiere, liste di carico ecc.) a seguito delle richieste tecniche provenienti da clienti, colleghi di reparto e partnerattività di help desk di primo e secondo livellosupporto tecnico su diagnosi di guasti, manutenzione ed utilizzo delle gru a torreriscontro tempestivo ed efficace alle...
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Specialista Supporto Tecnico Gru a Torre
7 giorni fa
Monfalcone, Friuli-Venezia Giulia, Italia Liebherr-Werk Nenzing GmbH Tempo pienoMobile CraneLiebherr-Italia S.p.A.Responsabilità principaliattività preliminari (es.: preparazione cantiere, liste di carico ecc.) a seguito delle richieste tecniche provenienti da clienti, colleghi di reparto e partnerattività di help desk di primo e secondo livellosupporto tecnico su diagnosi di guasti, manutenzione ed utilizzo delle gru a...
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Monfalcone, Friuli-Venezia Giulia, Italia Liebherr-Werk Nenzing GmbH Tempo pienoLiebherr-Italia S.p.A. ricerca un tecnico specializzato per la riparazione e assistenza di gru a torre e gru mobili. Richiesta esperienza di almeno 3 anni, solide competenze in ambito meccanico, elettrico ed elettronico, lettura di schemi e conoscenza olio-dinamica.Ruolo con supporto tecnico, gestione ticket e coordinamento con la rete service, con...
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Specialista Supporto Tecnico Gru a Torre
7 giorni fa
Monfalcone, Friuli-Venezia Giulia, Italia Liebherr-Werk Nenzing GmbH Tempo pienoMobile CraneLiebherr-Italia S.p.A.Responsabilità principaliattività preliminari (es.: preparazione cantiere, liste di carico ecc.) a seguito delle richieste tecniche provenienti da clienti, colleghi di reparto e partnerattività di help desk di primo e secondo livellosupporto tecnico su diagnosi di guasti, manutenzione ed utilizzo delle gru a...
