Front Office Manager

ADLER Spa Resorts & Lodges rappresenta un’ ospitalità straordinaria immersa in alcuni dei paesaggi naturali e culturali più belli d’Italia. La nostra visione è quella di creare, insieme al nostro team, veri e propri luoghi di benessere per i nostri ospiti – spazi dove potersi rilassare, ritrovare l’equilibrio interiore e ricaricare le energie. Proprio come recita il nostro motto: "Let your soul fly."Assistant Front Office Manager (f/m/d) – ADLER Spa Resort DOLOMITIPer rafforzare il nostro team presso il 5* ADLER Spa Resort DOLOMITI a Ortisei in Val Gardena, cerchiamo a partire da subito un Assistant Front Office Manager (f/m/d).I tuoi vantaggi:Lavori in un team di successo.Lavori in uno dei luoghi più attrattivi della Val Gardena, nel cuore delle Dolomiti.Sei incoraggiato/a a condividere le tue idee e a sviluppare le tue capacità.Hai la possibilità di ricevere formazione individuale.Orari di lavoro regolari in una settimana di 5 giorni lavorativi, remunerazione commisurata alla tua esperienza e numerosi benefit.Possibilità di vitto e alloggio gratuito.Le tue attività:Supportare il Front Office Manager nella gestione del team.Assistere e consigliare gli Ospiti con un approccio personalizzato nello stile Adler.Coordinare e supervisionare l'operatività quotidiana del reparto.Coordinarsi con gli altri reparti per migliorare l'esperienza dei nostri Ospiti.Formare e supportare i nuovi membri del team.Gestire eventuali complaint con diplomazia e problem‑solving.Gestire le richieste e le esigenze degli Ospiti in modo professionale e tempestivo.Esperienza consolidata in strutture 5 stelle.Passione per l’ospitalità, con attenzione personalizzata alle esigenze degli ospiti.Sei una persona solare, orientata all' ospite con ottime doti comunicative e focalizzata all' attenzione al dettaglio.Passione innata per questo lavoro e desiderio di dimostrare e sviluppare le tue capacità.Sai lavorare in squadra e ti piace relazionarti con i tuoi colleghi.Buona conoscenza dell’italiano, dell’inglese e preferibilmente del tedesco.Diventa anche tu parte della famiglia ADLERRoom Division Manager stagione estiva 2026 - VOI Arenella Resort, SiciliaVOIhotels è l’anima alberghiera del più grande gruppo turistico italiano: Alpitour World .Un marchio storico nato nel 1947, sinonimo di affidabilità, innovazione e passione per il viaggio. È in questo contesto solido e visionario che si sviluppa la nostra storia,VOIhotels porta con sé una nuova idea di ospitalità. Non semplici soggiorni, ma esperienze autentiche in destinazioni straordinarie, con un’attenzione profonda alla sostenibilità ambientale e all’inclusione culturale.Accanto a questa proposta nasce VRetreats , una collezione di hotels di charme che celebra la bellezza, la cultura e il bien vivre e porta l’eccellenza dell’ospitalità italiana in alcune delle località più iconiche del Paese.VOIhotels è una realtà in crescita che oggi conta 23 strutture alberghiere tra Italia e destinazioni internazionali.Ogni struttura è pensata per mettere al centro la persona: che si tratti dell’ospite o del nostro team.Entrare in VOIhotels significa far parte di una realtà solida, ma sempre in evoluzione. Significa contribuire ad un progetto condiviso che valorizza le persone, investe nella formazione e offre opportunità concrete di crescita professionale.Siamo un’azienda che crede nel talento, nella passione per l’ospitalità e nella forza delle relazioni umane. Se cerchi un ambiente dinamico, stimolante, e vuoi partecipare alla costruzione di esperienze memorabili per gli ospiti, allora il tuo percorso potrebbe iniziare qui, con noi.VOIhotels non è solo un posto in cui lavorare.È un luogo in cui crescere, condividere, e fare la differenza.Per la stagione estiva 2026 siamo alla ricerca di un/una Room Division Manager per il VOI Arenella Resort.Responsabilità:Gestire e coordinare le attività di accoglienza e ricevimento OspitiAssicurare gli standard operativi e l’attuazione delle procedure predisposte dalla Direzione GeneraleGarantire la massima collaborazione fra tutti i reparti del suo settore al fine di soddisfare velocemente le richieste degli Ospiti e della direzione.Favorire la corretta sinergia ed informazione sui movimenti degli Ospiti a tutti i reparti collegati alla sua funzione.Coordinare il personale per i reparti di sua competenza, supervisionare gli orari di servizio proposti dai capi servizio, affinché tutti i turni abbiano copertura professionale ed efficace, controllare il corretto utilizzo delle uniformi e l’aspetto generale del personale.Esperienza pregressa come Room Division Manager o in un ruolo simile in Hotel, preferibilmente di grandi dimensioni.Conoscenza dei software alberghieri, preferibilmente Scrigno Gp Dati, e pacchetto office.Eccellenti capacità di comunicazione e orientamento al cliente.Doti di leadership, di diplomazia e problem solving.Capacità di lavorare in un ambiente dinamico e sotto pressione.Attenzione e cura del dettaglio.Sede di lavoro: SiracusaContratto stagionale a tempo determinatoOfferta di lavoro pubblicata 29 giorni fa#J-18808-Ljbffr