Resident Manager

La figura ricoprirà un ruolo centrale nel garantire standard elevati di servizio, cura del dettaglio e coerenza con l’identità esclusiva dell’hotel, coordinando il team e supervisionando ogni aspetto della gestione operativa. Principali attivitàCoordinamento operativo dei reparti Housekeeping, Ricevimento e Maintenance Supervisione costante deglistandard qualitativi, di servizio e di compliance aziendale Collaborazione con il team Sales & Revenue per attività di vendita diretta, promozioni e gestione CRM Gestione dellareportistica settimanalee monitoraggio dei principali KPI (revenue, customer satisfaction, costi)Il profilo idealeEsperienza in Boutique Hotel o strutture Leisure & Luxury Attuale ruolo di Resident Manager oppure Capo Ricevimento / Room Division Manager pronto / a a fare il salto verso una posizione manageriale più ampia Spiccata attitudine al problem solving, leadership naturale e forte orientamento all’ospite Familiarità con PMS, OTA e CRM (preferibile) Desiderio di crescita professionale all’interno di un gruppo in espansioneCosa offriamo CCNL Turismo, con inquadramento e livello economico commisurati all’esperienza Inserimento in una realtà imprenditoriale dinamica e in forte crescitaOpportunità di ricoprire un ruolo chiave nello sviluppo di un boutique hotel di prestigio;La posizione è continuativa e non stagionale, non sono previsti vitto e alloggio. L'offerta di lavoro si intende riferita adentrambi i sessisecondo il disposto delle leggi 903 / 77. Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del Decreto Legislativo 196 / 2003 e dell’art. 13 del GDPR (Regolamento UE 2016 / 679 #J-18808-Ljbffr