Sales Advisor
3 giorni fa
milan, lombardy, Italia
H&M
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Questa posizione è in H&M
Il processo di selezione sarà interamente gestito H&M.
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Descrizione dell'azienda Nuova Apertura RINASCENTE
Descrizione del lavoro
Come Sales Advisor, sei il volto amichevole che accoglie i nostri clienti e incarna il cuore del nostro brand. Avrai l’opportunità di offrire ai clienti un servizio di alto livello in ogni momento. Dall’iniziare conversazioni all’assistenza alla cassa, nei camerini e sullo shop floor, svolgerai un ruolo fondamentale nel migliorare l’esperienza di acquisto. Le tue responsabilità includeranno anche la gestione delle consegne, il rifornimento dello stock e il merchandising dei capi più recenti sullo shop floor. Il tuo ruolo è essenziale per creare esperienze accoglienti che mostrino il meglio del nostro brand. Con calore ed entusiasmo, guiderai i clienti nel loro percorso, offrendo assistenza autentica e un servizio proattivo per ispirare e valorizzare. In collaborazione con il tuo team, creerai momenti che contano. Sebbene l’esperienza precedente nel servizio clienti e la familiarità con i tessuti siano un plus, non sono requisiti obbligatori.Qualifiche
- Orientamento al cliente: Ti piace interagire con le persone e ti impegni a offrire un servizio eccellente
- Flessibile e adattabile: Capace di rispondere a priorità e richieste dei clienti in continua evoluzione
- Orientamento all’azione: Proattività e motivazione a prendere iniziativa e portare a termine le attività con qualità
- Forti capacità di comunicazione: Hai un autentico interesse per le persone, comunichi in modo chiaro e ascolti attivamente per comprendere prospettive ed esigenze
- Voglia di imparare: Apertura al feedback e ricerca costante di opportunità di crescita e sviluppo
- Passione per il brand: Ami il nostro marchio e la collezione e ti piace condividere questo entusiasmo con i clienti
- Flessibilità di orario: Disponibile a lavorare con orari variabili, inclusi sera e weekend
- Competenze linguistiche: Buona conoscenza della lingua italiana e inglese
- Comprensione delle operazioni di negozio e competenze nel servizio clienti da precedenti esperienze nel retail
- Sicurezza nel consigliare i clienti su tendenze moda, materiali, taglie ecc.
Ulteriori informazioni
- Il ruolo è a tempo determinato (4 mesi) , Full time 40 ore alla settimana su turni compresi tra le 9:00 e le 22:00
- Offriamo una retribuzione a partire da € 1669 euro (lordo mensile), in base all’esperienza e alle qualifiche
- Livello di inquadramento: 5° CCNL Commercio (Terziario, Distribuzione e Servizi).
- Buoni pasto del valore di €6 per ogni giorno lavorativo di almeno 6 ore
- Accesso al portale dei benefit aziendali, con oltre 1.500 sconti su prodotti e servizi per il benessere e la vita quotidiana
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