Hotel Manager

4 giorni fa

bolzano, trentino south tyrol, Italia Space Work Srl Tempo pieno

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Siamo alla ricerca di un/a Hotel Manager per conto di una prestigiosa e consolidata realtà dell’ospitalità altoatesina.

La struttura, situata nel cuore dell’Alto Adige, è un raffinato hotel di montagna riconosciuto per l’eccellenza dei servizi offerti, la cura dell’esperienza degli ospiti e il profondo legame con il territorio.

L’azienda, orientata alla qualità, si distingue per un ambiente professionale dinamico e per una visione dell’ospitalità autentica e contemporanea.

La risorsa inserita si occuperà della gestione operativa e organizzativa della struttura con l’obiettivo di garantire elevati standard di servizio e la massima soddisfazione degli ospiti.

In particolare, si occuperà di:

Coordinare e supervisionare le attività operative quotidiane dell'hotel;
Gestire, coordinare e motivare il personale promuovendo un clima di lavoro positivo, collaborativo e orientato ai risultati;
Gestire le richieste e i reclami degli ospiti individuando soluzioni tempestive ed efficaci per garantire la massima soddisfazione della clientela;
Monitorare costantemente la qualità dei servizi offerti promuovendo azioni di miglioramento continuo;
Controllare budget, costi operativi e indicatori di performance economica della struttura contribuendo al raggiungimento degli obiettivi aziendali;
Garantire il rispetto delle normative vigenti in materia di sicurezza, igiene e qualità assicurando la conformità agli standard aziendali e di settore.

Richiesta pluriennale esperienza pregressa in ruoli di responsabilità all’interno di strutture ricettive;
Ottima conoscenza delle dinamiche operative e organizzative di una struttura ricettiva;
Utilizzo e gestione dei principali sistemi informatici alberghieri;
Costituirà requisito preferenziale il Diploma in istituti alberghieri o percorsi affini in scienze del Turismo/Hospitality.

Conoscenze linguistiche:

Ottima conoscenza del tedesco.

Soft skills:

Predisposizione a ruoli di leadership;
Ottime capacità organizzative e di pianificazione;
Forte orientamento al cliente e alla qualità del servizio;
Ottime doti relazionali;
Ottima capacità di gestione di un team;
Affidabilità e precisione;
Visione di insieme.

L’azienda offre:

Contratto di assunzione a tempo indeterminato;
C.C.N.L. ANPIT CISAL;
RAL €
Assistenza sanitaria;
Piattaforma Welfare;
Eventuale alloggio.

Sede di lavoro: Alto Adige.

Referente della selezione: Marta Bontempi

L'offerta di lavoro qui pubblicata si rivolge a candidati di entrambi i sessi ai sensi della legge (D.Lgs. 198/2006)

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