IT Salesforce CRM e Marketing Cloud Specialist

Questa posizione è in OVS

Riassunto dell'opportunità da parte della Joinrs AI : OVS cerca un IT Salesforce CRM e Marketing Cloud Specialist con almeno 4-5 anni di esperienza e competenze consolidate in sviluppo su piattaforma Salesforce e Marketing Automation. Il candidato gestirà progettazione, sviluppo, integrazioni complesse e mentoring tecnico. L'offerta prevede un contratto full time con una RAL tra 40.000 e 45.000 euro e numerosi benefit, tra cui welfare aziendale, formazione, smartworking e sconti sui brand del gruppo.

Il processo di selezione sarà interamente gestito da OVS.

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Non abbiamo bisogno solo di competenze, ma di voglia di trasformare ed avere un impatto sul futuro del nostro business. In OVS SpA la tecnologia è il fulcro delle nostre strategie di sviluppo, ma abbiamo bisogno di competenze nuove in grado di integrare sempre di più esperienza fisica e virtuale.

Candidati per entrare nel nostro Gruppo come IT Salesforce CRM e Marketing Cloud Specialist .

Di cosa ti occuperai?

• Progettazione e Sviluppo Core : Disegnare e sviluppare soluzioni robuste sulla piattaforma Salesforce core (Service), utilizzando sia strumenti low-code (Flows) sia codice personalizzato (Apex, Lightning Web Components - LWC).
  
• Marketing Automation & Personalizzazione : Progettare e implementare architetture complesse all'interno di Salesforce Marketing Cloud, sviluppando script personalizzati per la personalizzazione dei contenuti e la segmentazione avanzata.
  
• Integrazioni e Data Flow : Configurare e ottimizzare il flusso di dati tra Salesforce CRM e Marketing Cloud tramite Marketing Cloud Connect, e gestire integrazioni esterne (API REST/SOAP) per l'ingestione dei dati in tempo reale.
  
• Data Management : Gestire e ottimizzare le Data Extension, configurare attività di Automation Studio e strutturare query SQL complesse per l'estrazione e l'elaborazione dei dati.
  
• Mentoring & Code Review : Guidare i developer più junior, promuovendo standard di programmazione elevati e best practice sia su Apex/LWC sia sulle tecnologie specifiche di Marketing Cloud.
  
• Risoluzione Problemi : Diagnosticare e risolvere bug complessi o problemi di performance (ottimizzazione delle query, gestione dei governor limits, troubleshooting di Journey complessi).

Cosa cerchiamo in te?

• Esperienza : Almeno 4-5 anni di esperienza nello sviluppo software su piattaforma Salesforce, con focus specifico su progetti di Marketing Automation.
  
• Design Pattern di Programmazione : Conoscenza e applicazione pratica dei principali design pattern di programmazione (es. Trigger Frameworks, Singleton, Factory, Strategy) applicati all'ecosistema Salesforce, per garantire la scrittura di codice pulito, riutilizzabile, manutenibile e testabile.
  
• Competenze Salesforce Core : Forte padronanza di Apex (Trigger, Classi, Batch), LWC (Lightning Web Components) e JavaScript.
  
• Competenze Marketing Cloud (SFMC) : Conoscenza verticale dei principali moduli di Marketing Cloud: Email Studio, Journey Builder, Automation Studio, Content Builder e Contact Builder.
  
• Linguaggi di Scripting SFMC : Conoscenza di Ampscript e SSJS (Server-Side JavaScript) per la personalizzazione dinamica di email, landing page e comunicazioni cross-canale.
  
• Gestione Dati & SQL : Forte competenza nella scrittura di query SQL avanzate per la manipolazione dei dati.
  
• Strumenti di Devops : Esperienza con strumenti di controllo versione (Git) e pipeline di CI/CD.
  
• Lingue : Buona conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata).

Nice to have:

• Service Cloud Voice & Omnichannel : Esperienza nella configurazione e personalizzazione di Service Cloud Voice (integrazione della telefonia cloud / CTI con sistemi come Amazon Connect o simili) e logiche di Omnichannel per il routing intelligente di chiamate e chat agli operatori.
  
• Esperienza con Cloud Pages , gestione dei canali SMS/RCS/Whatsapp.
  
• Salesforce Data Cloud : Conoscenza di Salesforce Data Cloud per l'attivazione dei dati in tempo reale.
  
• Google Cloud Platform (GCP) : Familiarità con l'ecosistema GCP e i suoi servizi di data warehousing e analytics (in particolare BigQuery), utile per la gestione di pipeline di dati, l'integrazione di data lake esterni o l'utilizzo delle i