Senior Front Office Agent | Caruso a Belmond Hotel

5 giorni fa

Ravello, Italia Altro A tempo pieno

Senior Front Office Agent | Caruso a Belmond Hotel3 weeks ago Be among the first 25 applicantsAs a Senior Front Office Agent at Caruso, A Belmond hotel you are part of a team that creates an exceptional experience for all of our guests. In this role your primary objective is to show our guests such a marvelous time that they will want to return again. If you're looking to develop your skills and be part of the future of luxury, this is your moment.Reports to Front Office ManagerPrimary ResponsibilitiesFulfil operations of the Front Office, according to the company policies, standards and procedures, maintaining high standards at all times: handle all guest arrival check ins and departure check-outsCreate memorable and tailored experiences for all guests following Belmond standardsCoordinate guests services, working with local partners to ensure consistency in the level of serviceAnticipate Guests' needs and handle Guests' complaintsCross sell hotel services and venuesHandle reservation inquiries and relative requestsSupport the team with Concierge emails, PBX, chatConsistently meet or exceed defined performance expectations as per management's goals ensuring all guests' satisfactionRequirementsExcellent communicational skills, both with Guests and co-workers/colleagues. Skilled at engaging audienceDetail and guest care orientedFluent in English and ItalianPossess a courteous and professional telephone mannerAt least 2 years of experience in the same role, preferably in luxury hotelsPreferred knowledge of LQA and Forbes standardsPreferred knowledge of PMS Infor HMS and Alice Concierge systems but not requiredBenefitsSeasonal Labor contract according to C.C.N.L. Settore TurismoComplimentary nights worldwide as per Belmond Discovering policyCareer opportunities within BelmondComplimentary meals on dutyUniforms dry cleaningLodging and residence cleaning for non residentsAbout UsCaruso, a Belmond Hotel, is a romantic haven set high above the Amalfi Coast. This elegant 11th-century palace boasts lush, layered grounds, access to a private beach and cinematic panoramas between sea and sky. One of the world's most iconic wedding destinations, Hotel Caruso is a dream-like setting for dazzling memories.With our vast offerings, the opportunities to craft a unique career here are endless. Join us and achieve the truly exceptional.The Belmond & LVMH FamilyCaruso, a Belmond Hotel, is proud to be part of LVMH, and the Belmond global collection of iconic hotels, trains and river cruises, all creating exceptional experiences worldwide. When you join one of our properties, you join a global family of history-rich hotels and breathtaking destinations, where our employees are at the heart of the Belmond experience.This is your moment. Apply todaySeniority levelAssociateEmployment typeFull-timeJob functionOtherIndustriesIT Services and IT Consulting#J-18808-Ljbffr

  • Senior Front Office Agent | Caruso A Belmond Hotel

    3 settimane fa

    Ravello, Italia Altro A tempo pieno

    As a Senior Front Office Agent at Caruso, A Belmond hotel you are part of a team that creates an exceptional experience for all of our guests. In this role your primary objective is to show our guests such a marvelous time that they will want to return again. If you're looking to develop your skills and be part of the future of luxury, this is your...

  • Front Office Agent Turnante | Caruso A Belmond Hotel

    3 settimane fa

    Ravello, Italia Altro A tempo pieno

    As a Front Office Agent Turnante at Caruso, A Belmond hotel you are part of a team that create an exceptional experience for all of our guests. In this role your primary objective is to show our guests such a marvellous time that they will want to return again. If you're looking to develop your skills and be part of the future of luxury, this is your...

  • Facchino Turnante | Caruso A Belmond Hotel

    2 giorni fa

    Ravello, Italia Altro A tempo pieno

    HR Manager | People Business Partner | HR Advisor Questa posizione è ideale per un candidato/a energico/a che ambisca ad una carriera nella Divisione Room.Il candidato/a potrà beneficiare delle competenze dei migliori professionisti del settore dell'ospitalità e avere opportunità di sviluppo professionale.Riporta alla Governante e alle sue...

  • Commis Di Cucina | Caruso A Belmond Hotel

    3 settimane fa

    Ravello, Italia Altro A tempo pieno

    Il candidato ideale ha esperienza pregressa in strutture di pari livello e / o in ristoranti di Fine Dining.Principali responsabilità :Rispetta gli standard sulla salute e la sicurezza previsti in cucina; -Aiuta lo chef de Partie nella preparazione dei piattiConoscenza delle tecniche di base;Predisposizione al lavoro di squadra;Buone capacità...

  • Facchino Turnante | Caruso a Belmond Hotel

    2 settimane fa

    Ravello, Italia Altro A tempo pieno

    HR Manager | People Business Partner | HR Advisor Questa posizione è ideale per un candidato/a energico/a che ambisca ad una carriera nella Divisione Room. Il candidato/a potrà beneficiare delle competenze dei migliori professionisti del settore dell'ospitalità e avere opportunità di sviluppo professionale.Riporta alla Governante e alle sue...

  • Facchino di notte | Caruso a Belmond Hotel

    5 giorni fa

    Ravello, Italia Altro A tempo pieno

    HR Manager | People Business Partner | HR AdvisorQuesta posizione è ideale per un candidato/a energetico/a che ambisce ad una carriera nella Divisione Room. Il candidato/a potrà beneficiare delle competenze dei migliori professionisti del settore dell'ospitalità e avere opportunità di sviluppo professionale. Riporta alla Governante e alle sue assistenti....

  • Chief Engineer | Caruso a Belmond Hotel

    3 settimane fa

    Ravello, Italia Altro A tempo pieno

    La figura di Chief Engineer gestirà il team dei manutentori e giardinieri, per garantire in modo efficiente i massimi livelli di sicurezza in tutte le attività all'interno del Belmond Hotel Caruso e della staff house.Riporta al Direttore e all’Ingegnere dell’area.Principali responsabilità e mansioni:Dirigere il team dei manutentori nelle attività...

  • Capo partita | Caruso a Belmond Hotel

    3 settimane fa

    Ravello, Italia Altro A tempo pieno

    Il candidato ideale ha voglia di lavorare con professionisti del settore, in squadre medio - grandi, lavorando con dei prodotti / materie prime di ottima qualità.Riporta allo Chef.ResponsibilitiesRispettare gli standard sulla salute e la sicurezza previsti in cucina e riportare qualsiasi problema si presenti;Preparare e supervisionare la preparazione, la...

  • Senior Front Office Agent

    4 settimane fa

    Ravello, Italia Altro A tempo pieno

    As a Senior Front Office Agent at Caruso, A Belmond hotel you are part of a team that create an exceptional experience for all of our guests. In this role your primary objective is to show our guests such a marvellous time that they will want to return again. If you're looking to develop your skills and be part of the future of luxury, this is your...

  • Facchino Turnante | Caruso a Belmond Hotel

    3 settimane fa

    Ravello, Italia Altro A tempo pieno

    Questa posizione è ideale per un candidato/a energetico/a che ambisce ad una carriera nella Divisione Room. Il candidato/a potrà beneficiare delle competenze dei migliori professionisti del settore dell'ospitalità e avere opportunità di sviluppo professionale.Riporta alla Governante e alle sue assistenti.Principali compiti e responsabilità:servizio di...