SERVICE DESK OPERATOR
1 settimana fa
Qual è il tuo team All’interno di Neen, azienda del Gruppo Vem specializzata nella progettazione e nella gestione di infrastrutture in Cloud, la risorsa sarà inserita nel Team Service Desk rivolto al supporto dei servizi di hosting per i Clienti.In particolare, dopo di un periodo di formazione ed affiancamento ad una figura senior, verrà dedicata alle seguenti attività:Gestione dei tickets ricevuti tramite piattaforma di Service Desk: ricezione, qualificazione e prioritizzazione.Risoluzione problemi di base con utilizzo di strumenti di diagnostica: interventi di primo livello su macchine virtuali o su infrastrutture Cloud Pubblici.Monitoraggio dei servizi/infrastrutture in Cloud: intercettazione e prevenzione di potenziali problematiche.Gestione delle richieste di servizio: installazione certificati SSL, creazione utenze, assegnazione privilegi, raccolta logs, etc.Interfaccia con i clienti per l’allineamento sullo stato di elaborazione ticket.Cosa ci aspettiamo da teDiploma o laurea in ambito ICT.Esperienza lavorativa di 4 o 5 anni maturata in un ruolo analogo presso società di consulenza, service provider o system integrator.Competenza su Linux OS, Windows OS, Kubernetes.Conoscenza di stack infrastrutturali basati su: PHP-FPM, Apache, Nginx, Redis, Varnish, Mysql, PostgreSQL, Elasticsearch.Familiarità con concetti di containerizzazione, networking e cloud computing.Familiarità con i concetti di observability, Application Performance Monitor e security (firewall, acl, web application firewalls e relative policy).Sarà considerato un plus il conseguimento delle seguenti certificazioni: AWS Cloud Practitioner, Azure Fundamentals.Capacità di problem solving e gestione del tempo.Spiccate doti comunicative e relazionali.Ottime capacità di Team working.Buona conoscenza dell’Inglese tecnico.Cosa offriamo FormazioneTecnica: sui nostri vendor di riferimento certificazioni, esami, corsi.On the job: in affiancamento ai colleghi più esperti.Soft skills: per noi la professionalità non si esprime solo tecnicamente, per cui verrai inserito in un percorso di formazione su competenze trasversali (es. time management, public speaking, …).BenefitStrumenti di lavoro: pc, telefono.Buoni pasto elettronici da 5,00€.Assicurazione sanitaria integrativa.Welfare.Smart working.Contesto AziendaleGiovaneInnovativoAffiatatoCollaborativoL’inquadramento, la retribuzione e i benefit saranno commisurati alle competenze e al potenziale della persona.Nel rispetto dei principi ai quali VEM aderisce, condivisi per mezzo del Modello di Organizzazione, Gestione e Controllo adottato ai sensi del D.Lgs. 231/2001 e del proprio Codice Etico, a tutte le candidate e candidati qualificati si assicurano le medesime opportunità di lavoro, facendo in modo che tutti possano godere di un trattamento equo basato su criteri di merito, senza discriminazione alcuna basata su genere, età, orientamento sessuale, opinioni politiche, religione e nazionalità.Seniority levelEntry levelEmployment typeFull-timeJob functionManagement and ManufacturingIndustriesIT Services and IT Consulting#J-18808-Ljbffr
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Service Desk con Polacco Fluente
7 giorni fa
Milan, Italia ONLY JOB S.R.L. A tempo pienoOnly Job Agenzia per il Lavoro, ricerca per primaria realtà servizi ICT, n°1 **Operatore/Operatrice Service Desk** con ottima conoscenza della lingua polacca. La risorsa si occuperà di fornire assistenza IT agli user gestendo le varie problematiche per assicurare la continuità delle quotidiane attività aziendali. La risorsa dovrà avere le seguenti...
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Operatore di Service Desk
1 settimana fa
Milan, Italia Olisistem Start A tempo pienoL’operatore di Service Desk rappresenta il primo contatto con l’utenza ed è responsabile della gestione delle chiamate e del loro inoltro alle strutture competenti, qualora non sia in grado di fornire un immediato supporto per la risoluzione. Competenze tecniche indispensabili: Buona conoscenza degli ambiti ICT e dei sistemi informativi Buona conoscenza...
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SERVICE DESK OPERATOR
2 settimane fa
Milan, Italia Altro A tempo pienoQual è il tuo teamAll’interno di Neen, azienda del Gruppo Vem specializzata nella progettazione e nella gestione di infrastrutture in Cloud, la risorsa sarà inserita nel Team Service Desk rivolto al supporto dei servizi di hosting per i Clienti.In particolare, dopo di un periodo di formazione ed affiancamento ad una figura senior, verrà dedicata alle...
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SERVICE DESK OPERATOR
2 settimane fa
Milan, Italia Altro A tempo pienoQual è il tuo teamAll’interno di Neen, azienda del Gruppo Vem specializzata nella progettazione e nella gestione di infrastrutture in Cloud, la risorsa sarà inserita nel Team Service Desk rivolto al supporto dei servizi di hosting per i Clienti.In particolare, dopo di un periodo di formazione ed affiancamento ad una figura senior, verrà dedicata alle...
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Service Desk Operator
2 settimane fa
Milan, Italia Altro A tempo pienoQual è il tuo teamAll’interno di Neen, azienda del Gruppo Vem specializzata nella progettazione e nella gestione di infrastrutture in Cloud, la risorsa sarà inserita nel Team Service Desk rivolto al supporto dei servizi di hosting per i Clienti.In particolare, dopo di un periodo di formazione ed affiancamento ad una figura senior, verrà dedicata alle...
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Operatore NOC 1° Livello
3 settimane fa
Milan, Italia Altro A tempo pienoSerenno Cybersecurity è l'Azienda di STIM Tech Group che, grazie alle partnership con i più importanti technology vendor leader del settore, offre soluzioni a 360° in ambito cybersecurity, accompagnando le imprese lungo percorsi efficaci di prevenzione e gestione del rischio Cyber.Tipologia contratto : (Tempo determinato / indeterminato / apprendistato /...
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Service Desk Operator
2 settimane fa
Milan, Italia Altro A tempo pienoQual è il tuo team All’interno di Neen, azienda del Gruppo Vem specializzata nella progettazione e nella gestione di infrastrutture in Cloud, la risorsa sarà inserita nel Team Service Desk rivolto al supporto dei servizi di hosting per i Clienti.In particolare, dopo di un periodo di formazione ed affiancamento ad una figura senior, verrà dedicata alle...
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SERVICE DESK OPERATOR
2 settimane fa
Milan, Italia Vem Sistemi S.p.A. A tempo pienoQual è il tuo teamAll’interno di Neen, azienda del Gruppo Vem specializzata nella progettazione e nella gestione di infrastrutture in Cloud, la risorsa sarà inserita nel Team Service Desk rivolto al supporto dei servizi di hosting per i Clienti.In particolare, dopo di un periodo di formazione ed affiancamento ad una figura senior, verrà dedicata alle...
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Service Desk Analyst/ IT Service Desk Analyst
3 settimane fa
Milan, Italia Altro A tempo pienoService Desk Analyst - Perm role - €27k plus 10% bonus and benefits (Negotiable) - Milan Based It’s a fantastic opportunity to work with a Global Management Consultancy. Role – Service Desk Analyst Skills and Qualifications: Experience : At least 1-2 years of experience in a technical support or service desk role with a focus on Office 365 or similar...
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Service Desk Analyst/ IT Service Desk Analyst
7 giorni fa
Milan, Italia Altro A tempo pienoService Desk Analyst - Perm role - €27k plus 10% bonus and benefits (Negotiable) - Milan BasedIt’s a fantastic opportunity to work with a Global Management Consultancy.Role – Service Desk AnalystSkills and Qualifications:Experience : At least 1-2 years of experience in a technical support or service desk role with a focus on Office 365 or similar cloud...
