Tecnico Helpdesk It

19 ore fa

sona vr, provincia di verona, Italia AxL Spa – ALTI PROFILI Tempo pieno

Divisione Alti Profili - AxL SpA - Business Unit di Sacile - seleziona per azienda settore Metalmeccanico in zona Gaiarine un/una:

TECNICO HELP DESK IT

La figura professionale sarà inserita nel reparto IT e si occuperà di:

  • Gestire le richieste di assistenza da parte degli utenti, tramite ticket o telefono/e-mail
  • Gestire le segnalazioni da parte degli utenti effettuando interventi Hardware e Software per il ripristino delle funzionalità, indirizzando l'utente nella risoluzione del problema e supportandolo fino a completa risoluzione
  • Gestire i partner esterni in caso di necessità per richieste di intervento particolarmente complesse
  • Installare e configurare postazioni di lavoro e