Responsabile Clienti
Salva questo lavoro e mantieni la tua ricerca organizzata
Crea un account gratuito per salvare lavori, creare avvisi e tornare a questa inserzione dalla tua dashboard.
Continuando accetti i nostri Termini & Informativa sulla privacy.
Ti occuperai dell'accoglienza e dell'individuazione delle esigenze dei Clienti che si rivolgono all'assistenza del reparto Post-Vendita, interfacciandoti con l'officina tecnica, il reparto Ricambi al fine di costruire una relazione di fiducia con la Clientela.
Nello specifico:
· accogliere il Cliente in Assistenza con puntualità e disponibilità;
· seguire il Cliente durante tutte le fasi del processo Service;
· procedere con l’accettazione in modo interattivo e riportando lo stato d’uso del veicolo;
· gestire i Lead Service assegnati nei tempi stabiliti;
· consultare lo storico degli interventi;
· gestire eventuali ritardi nella consegna del veicolo e lavorazioni extra;
· contribuire alla complessiva soddisfazione del Cliente durante ogni momento di contatto;
· applicare correttamente le campagne assegnate; e, proporre Servizi e/o Accessori in linea con il profilo Cliente e lo stato d’uso del veicolo.
Parteciperai ad un costante piano di formazione ed aggiornamento in un ambiente tecnologicamente all'avanguardia dove gli strumenti e l'organizzazione sono dedicati per poter operare al meglio
Cosa cerchiamo?
Esperienza pregressa nel ruolo
Spiccate doti relazionali
Orientamento agli obiettivi
Capacità di lavorare in Team
Cosa offriamo?
Inquadramento: CCNL Commercio (dal 3° al 2° livello), valutato in sede di colloquio in base alla reale esperienza
Se il tuo profilo è in linea con queste caratteristiche, aspettiamo la tua candidatura
-
Responsabile Clienti
4 giorni fa
milan, lombardy, Italia Altro Tempo pienoDi cosa ti occuperai? Ti occuperai dell'accoglienza e dell'individuazione delle esigenze dei Clienti che si rivolgono all'assistenza del reparto Post-Vendita, interfacciandoti con l'officina tecnica, il reparto Ricambi al fine di costruire una relazione di fiducia con la Clientela.Nello specifico:accogliere il Cliente in Assistenza con puntualità e...
-
Responsabile Relazioni Clienti e CRM
1 giorno fa
milan, lombardy, Italia Medicina Tempo pienoAmplifon Italia, filiale di L'Aquila, cerca un/a Responsabile Relazioni Clienti per rafforzare la nostra leadership nel reparto retail. Inserimento iniziale a tempo determinato, full time, con possibilità di crescita.Gestirai l'accoglienza, l'organizzazione degli appuntamenti e la gestione CRM, assicurando elevate aspettative di soddisfazione. Lavorerai in...
-
Responsabile Relazione Clienti L'Aquila
1 giorno fa
milan, lombardy, Italia Medicina Tempo pienoPer rafforzare la nostra leadership nell'area, stiamo ricercando un/a Responsabile Relazioni Clienti che si voglia unire al nostro team della filiale di L'Aquila, AbruzzoInserimento con contratto iniziale a tempo determinato, full time.Svolgerai un ruolo chiave nel supportare i clienti nel loro viaggio alla riscoperta di tutte le emozioni del suono,...
-
milan, lombardy, Italia Fratelli Giacomel S.p.A. Tempo pienoDal 1968 Fratelli Giacomel è un dealer storico e affidabile del Gruppo Volkswagen, radicato in una metropoli che è sia la nostra casa sia fonte continua di ispirazione: Milano. La sede centrale di Assago (MI) è il cuore da cui tutto è iniziato, ma la nostra storia è fatta di crescita e visione. Milano evolve ogni giorno, e noi con lei. In...
-
Responsabile Clienti Auto
4 giorni fa
Milan, Lombardy, Italia Sesto Autoveicoli Spa Tempo pienoSesto Autoveicoli Spa cerca un Responsabile Clienti - Accettatore per la sede di Milano, con ruolo di accoglienza e individuazione delle esigenze dei Clienti che si rivolgono all’assistenza post-vendita.Interfacciandosi con officina tecnica e reparto Ricambi, si costruisce una relazione di fiducia con la clientela, gestendo lead e stato degli interventi,...
-
Responsabile Clienti
5 giorni fa
Milan, Lombardy, Italia Sesto Autoveicoli Spa Tempo pienoDi cosa ti occuperai? Ti occuperai dell'accoglienza e dell'individuazione delle esigenze dei Clienti che si rivolgono all'assistenza del reparto Post-Vendita, interfacciandoti con l'officina tecnica, il reparto Ricambi al fine di costruire una relazione di fiducia con la Clientela.Nello specifico:accogliere il Cliente in Assistenza con puntualità e...
-
Milan, Lombardy, Italia Visable Tempo pienoVisable, azienda europea leader nei marketplace B2B, cerca un Customer Acquisition Manager per guidare lo sviluppo del business in Italia.Invii la sua candidatura dopo aver letto i requisiti di competenza e qualifica per questa posizione, riportati di seguito.Il ruolo prevede gestione end-to-end del ciclo di vendita, acquisizione di nuovi clienti e...
-
Responsabile Cliente
6 giorni fa
Milan, Lombardy, Italia Azienda Anonima Tempo pienoAzienda Anonima cerca un Responsabile Cliente & Geomarketing per la sede di Milano, con focus su strategia omnicanale, CRM e analisi di mercato. Il ruolo prevede coordinamento tra vendite, marketing e reparto dati, per guidare iniziative di crescita e fidelizzazione.Si richiede esperienza nel retail, conoscenza geomarketing, francese C1, profilo analitico e...
-
Responsabile Clienti Auto
4 giorni fa
milan, lombardy, Italia Altro Tempo pienoSesto Autoveicoli Spa cerca un Responsabile Clienti - Accettatore per la sede di Milano, con ruolo di accoglienza e individuazione delle esigenze dei Clienti che si rivolgono all’assistenza post-vendita.Interfacciandosi con officina tecnica e reparto Ricambi, si costruisce una relazione di fiducia con la clientela, gestendo lead e stato degli interventi,...
-
Responsabile Relazioni Clienti – Servizio
1 giorno fa
milan, lombardy, Italia Altro Tempo pienoAmplifon a Milano cerca un/una Responsabile Relazioni Clienti per rafforzare la leadership nel settore audio. Il ruolo prevede supporto al cliente nel percorso di riscoperta delle emozioni del suono, garantendo alta soddisfazione e un clima armonioso in negozio.Avrà responsabilità front office e back office: gestione agenda, database CRM, post-vendita e...
