SEGRETARIA/O

Agenziapiù SpA Filiale di Ponte San Giovanni ricerca per importante realtà del settore automobilistico una figura professionale da inserire come ADDETTA/O ALL'ACCETTAZIONE. L’azienda cliente opera da anni con serietà e competenza, distinguendosi per la cura del cliente, l’innovazione dei servizi e un ambiente di lavoro solido e ben organizzato, orientato alla collaborazione e alla crescita delle persone. La risorsa individuata ricoprirà il ruolo di ADDETTA/O ALL'ACCETTAZIONE , entrando a far parte di un team strutturato e competente. Sarà il principale punto di contatto tra il cliente e l’officina, garantendo un’esperienza fluida, trasparente e di alto livello. Attività principali: Accoglienza professionale dei clienti e gestione completa del front-office; Ascolto attento delle necessità del cliente, individuazione delle criticità e previsione delle lavorazioni; Gestione del centralino e coordinamento delle comunicazioni telefoniche; Pianificazione e gestione degli appuntamenti , con attenzione all’ottimizzazione delle attività; Collaborazione con tecnici e meccanici per l’organizzazione degli interventi di manutenzione e riparazione; Monitoraggio delle tempistiche e avanzamento delle lavorazioni, garantendo aggiornamenti puntuali al cliente; Cura delle pratiche amministrative , redazione della documentazione e gestione dell’archivio; Salvaguardia degli standard qualitativi dell’officina e contributo al miglioramento continuo dei servizi offerti. Il ruolo richiede precisione , capacità di problem solving e un’ottima predisposizione al contatto con il pubblico. Il candidato ideale possiede: Buona conoscenza del Pacchetto Office e familiarità con gli strumenti digitali; Capacità organizzative sviluppate e gestione ordinata delle attività; Ottime doti comunicative, empatia e attitudine alla relazione con il cliente; Esperienza in ruoli di front-office, accoglienza o amministrazione ; Attitudine al lavoro dinamico, gestione delle priorità e resistenza allo stress; Precisione, affidabilità e attenzione ai dettagli; Disponibilità immediata. Si propone un contratto a tempo determinato con prospettiva di inserimento stabile , all’interno di un contesto professionale curato, attento alle esigenze delle persone e orientato allo sviluppo delle competenze. Contratto: CCNL Commercio – 4° livello; Retribuzione: commisurata all'esperienza e sistema di incentivazione variabile; Orario di lavoro: Full time dal lunedì al venerdì: 8:30–13:00 / 15:00–18:30 ; Sede: TODI. L’officina rappresenta un ambiente altamente collaborativo, con processi organizzativi chiari e un forte orientamento al miglioramento dei servizi, ideale per chi desidera consolidare la propria esperienza nel settore automotive. Ricerca rivolta a candidati ambosessi. Per info contattare il numero 075/ INVIARE IL PROPRIO CV A Aut.Min. del 14/07/2011 Prot. 13/I/ /MA004.A003 Informativa sulla Privacy consultabile nel sito: