Specialista in consulenza clienti per forniture di caffè

Il ruolo di Specialista in consulenza clienti prevede la gestione delle richieste e delle esigenze dei clienti, fornendo informazioni sui prodotti e servizi offerti. Si svolgono attività di assistenza pre e post vendita, garantendo supporto tempestivo e risolvendo eventuali problematiche. È responsabilità principale mantenere un elevato livello di soddisfazione del cliente, raccogliendo feedback e suggerimenti per migliorare costantemente il servizio. Inoltre, si collabora con i vari reparti interni per ottimizzare il processo di vendita e facilitare la comunicazione con il cliente.
Attività Previste: Consulenza e supporto ai clienti nella scelta delle forniture di caffè
Gestione e sviluppo delle relazioni con i clienti esistenti
Identificazione delle esigenze dei clienti e proposta di soluzioni mirate
Coordinamento delle attività di ordine e richiesta di forniture
Partnership con i fornitori per garantire la qualità dei prodotti
Monitoraggio della soddisfazione del cliente e gestione dei feedback
Supporto nella pianificazione di eventi di degustazione e presentazione dei prodotti
Analisi delle tendenze di mercato e reporting delle vendite
Requisti: Eccellenti capacità comunicative e relazionali
Propensione al lavoro in team e collaborazione interfunzionale
Capacità di problem solving e prendere decisioni rapide
Orientamento al cliente e alla qualità del servizio
Attitudine commerciale e orientamento agli obiettivi
Flessibilità e disponibilità a viaggiare per visitare i clienti
Conoscenza del settore alimentare e delle forniture di caffè
Capacità di utilizzo di strumenti informatici per la gestione delle vendite
Offerta Assunzione con contratto full time a termine
Sviluppo delle competenze attraverso attività operative quotidiane
Inserimento accompagnato nelle attività operative quotidiane
Valutazione di profili con breve o prima esperienza lavorativa
Coordinamento interno nelle attività operative
Opportunità rivolta a candidati in uscita da percorsi scolastici
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