IMPIEGATO/A BACK OFFICE COMMERCIALE

1 settimana fa

Remote, italia Fine Foods & Pharmaceuticals N.T.M. S.p.A. Tempo pieno

Chi stiamo cercando:

Per supportare la nostra crescita siamo alla ricerca di un/unaimpiegato/a back office commerciale da inserire nel team commerciale che si prenda la responsabilità di gestire i clienti, italiani e stranieri, della grande distribuzione rispondendo alla responsabile dell’ufficio.

Cosa farai:

  • Gestione completa del ciclo dell’ordine: inserimento, monitoraggio e aggiornamento nel gestionale aziendale
  • Interfaccia quotidiana con clienti italiani ed esteri della grande distribuzione, garantendo un servizio puntuale e professionale
  • Coordinamento con ufficio logistica per l’organizzazione delle spedizioni e la gestione dei trasporti
  • Supporto alla rete commerciale nella gestione operativa degli ordini e delle richieste clienti
  • Gestione di reclami e segnalazioni, in collaborazione con le diverse funzioni aziendali
  • Monitoraggio dello stato degli ordini e comunicazione proattiva con il cliente
  • Raccolta, analisi e tracciamento dei feedback clienti, contribuendo al miglioramento del servizio
  • Attività di reportistica e aggiornamento dati a supporto dell’ufficio commerciale
#J-18808-Ljbffr