Technical Service Manager
13 ore fa
Per un’azienda industriale italiana a elevato contenuto tecnologico, attiva nella progettazione e realizzazione di soluzioni elettriche ed elettroniche per l’industria, stiamo selezionando un/unaService Manager / After Sales Manager,da inserire all’interno dell’area Service con il ruolo chiave di coordinamento delle attività di assistenza tecnica post-vendita.La risorsa opererà a diretto riporto del BU Manager e del Responsabile R&D e avrà la responsabilità di garantire l’efficacia delle attività di installazione, avviamento, collaudo e manutenzione su impianti e componenti elettrici/elettronici, fungendo da punto di raccordo tra clienti, area tecnica, commerciale e ricerca & sviluppo.Il ruolo offre l’opportunità di incidere concretamente sull’affidabilità dei prodotti, sulla soddisfazione del cliente e sulla strutturazione di una rete di assistenza qualificata.Attività principali:Pianificare e supervisionare le attività di installazione, avviamento e manutenzione ordinaria e straordinaria.Coordinare team di tecnici interni ed esterni con competenze meccaniche, elettriche ed elettroniche.Gestire le richieste di assistenza, i ticket e gli interventi on-site e da remoto.Garantire il rispetto delle normative di sicurezza e delle direttive tecniche applicabili.Collaborare con Engineering e R&D nell’analisi delle cause di guasto e nell’implementazione di soluzioni strutturali.Sviluppare ed erogare programmi di formazione tecnica per clienti, partner e tecnici interni.Selezionare, qualificare e monitorare centri assistenza e partner tecnici sul territorio.Requisiti richiesti:Laurea in Ingegneria Meccanica, Elettrica o Automazione Industriale, oppure diploma tecnico con esperienza consolidata.Esperienza di 5–6 anni in ruoli di assistenza tecnica, service engineering o post-vendita B2B in ambito industriale.Esperienza nella gestione e nel coordinamento di team tecnici e partner esterni.Solide basi in ambito elettrico, elettronico ed elettrotecnico.Buona conoscenza della lingua inglese.Requisiti preferenziali:Provenienza da contesti metalmeccanici, automazione industriale o impiantistica.Conoscenza approfondita delle normative CEI, IEC, Direttiva Macchine e sicurezza macchine.Esperienza nella strutturazione di reti di assistenza e nella gestione di KPI di servizio.Familiarità con attività di reporting tecnico e analisi delle performance.Completano il profilo spiccate capacità di leadership e coordinamento, orientamento al cliente, attitudine alla formazione, capacità di gestione delle priorità e un approccio proattivo alla risoluzione dei problemi.Sede di lavoro:Collegno (TO).EgoValeoè tra i pionieri dell’head hunting tecnico in Italia, specializzata esclusivamente in profili IT e Engineering dal 2010.EgoValeo offre servizi di ricerca e selezione del personale – Aut. Min. n. 39/ – ed è iscritta all’Albo delle Agenzie per il Lavoro.L’offerta è rivolta a tutte le persone, nel rispetto del D.Lgs. 198/2006 e dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003.I dati personali saranno trattati ai sensi del Reg. UE 2016/679 (GDPR).Informativa privacy
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15 ore fa
Collegno, Italia EgoValeo | Tech Head Hunting A tempo pienoPer un’azienda industriale italiana a elevato contenuto tecnologico, attiva nella progettazione e realizzazione di soluzioni elettriche ed elettroniche per l’industria, stiamo selezionando un/una Service Manager / After Sales Manager, da inserire all’interno dell’area Service con il ruolo chiave di coordinamento delle attività di assistenza tecnica...
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16 ore fa
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12 ore fa
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2 giorni fa
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