Pet Relocation Manager

2 giorni fa

venice, veneto, Italia Fercam Tempo pieno

Questa posizione è in Fercam


Il processo di selezione sarà interamente gestito Fercam.


Questa opportunità è disponibile in Milano - Italy, Roma - Italy, Torino - Italy, Venezia - Italy.


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Chi siamo Ti immagini parte di un team che trasforma le sfide quotidiane in risultati concreti? FERCAM può offrirti un’esperienza lavorativa dinamica e in una realtà internazionale. Determinazione, Affidabilità, Rispetto ed Entusiasmo sono i 4 valori che ci ispirano e grazie ai quali in FERCAM troverai una realtà proattiva, appassionata e attenta alla sostenibilità.

Chi cerchiamo

Per lo sviluppo di una nuova linea di business dedicata ai servizi di Pet Relocation nazionale e internazionale , FERCAM ricerca un/una Pet Relocation Manager che possa guidare la creazione, lo sviluppo e la gestione della nuova Business Unit. La sede lavorativa potrà essere scelta tra le seguenti: Milano, Roma, Torino, Venezia. La figura avrà la responsabilità di definire processi operativi, sviluppare il network internazionale di partner, assicurare la conformità normativa e promuovere lo sviluppo commerciale del servizio a livello nazionale e internazionale. Principali responsabilità
  • Definire e implementare la strategia di sviluppo della Business Unit Pet Relocation.
  • Sviluppare partnership con operatori specializzati, compagnie aeree, agenti internazionali e fornitori di servizi veterinari.
  • Gestire e coordinare le operazioni di relocation di animali domestici in Italia, Europa e nel resto del mondo.
  • Garantire il rispetto delle normative nazionali e internazionali applicabili al trasporto di animali vivi.
  • Presidiare i processi relativi a documentazione veterinaria, export e import.
  • Supportare il team commerciale nella promozione dei servizi di Pet Relocation.
  • Sviluppare procedure operative, standard di qualità e piani di emergenza.
  • Monitorare KPI operativi, customer satisfaction e redditività del business.
Profilo ricercato
  • Esperienza minima di 3 anni in ruolo analogo presso società di Pet Relocation, trasporto animali vivi, relocation internazionale o operatori specializzati.
  • Conoscenza comprovata delle procedure internazionali di trasporto di animali domestici.
  • Esperienza nella gestione di pratiche export/import verso Paesi UE ed extra UE.
  • Ottima conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata.
  • Gradita conoscenza di una seconda lingua straniera
  • Capacità di gestione di clienti internazionali e situazioni ad alta complessità.
  • Disponibilità a trasferte nazionali e internazionali
Attitudini
  • problem solving
  • organizzazione del lavoro
  • orientamento al cliente e al risultato
  • sensibilità economica e valutazione impatto
  • sviluppo del personale
Costituiranno titolo preferenziale
  • Certificazioni IATA Live Animals Regulations (LAR).
  • Formazione specifica in materia di trasporto animali e welfare animale.
  • Esperienza nello sviluppo di nuove linee di business.
  • Conoscenza dei mercati relocation, global mobility e international moving.

Cosa offriamo

  • Opportunità di costruire e sviluppare una nuova Business Unit all'interno di un gruppo internazionale leader nei servizi di trasporto e relocation.
  • Un percorso professionale all'interno di un'azienda innovativa e dinamica
  • Programmi di formazione continua, con accesso al nostro catalogo corsi, per affinare competenze e acquisire nuove abilità
  • Un pacchetto di benefit che comprende convenzioni esclusive, assistenza fiscale gratuita e un fondo sanitario integrativo
  • Rimborso delle spese per attività sportive personali (palestra) fino al 50% dell’importo totale
  • Ambiente dinamico e orientato all'innovazione
  • Pacchetto retributivo commisurato all'esperienza (ral dai 55.000,00 euro)
Entrare a far parte di FERCAM significa poter contribuire allo sviluppo di una realtà riconosciuta per la qualità del servizio e l'attenzione al cliente. FERCAM nasce come azienda familiare in Alto Adige ed è oggi uno dei maggiori attori nel settore della logistica e dei trasporti, con una storia di oltre 75 anni e una rete globale in continua espansione. Operiamo in diverse aree di business, tra cui trasporto terrestre, intermodale, spedizioni aeree e marittime, logistica contrattuale e servizi specializzati, garantendo soluzioni su misura per clienti di ogni settore merceologico. Con filiali in tutta Europa, in Nordafrica e in Asia, investiamo in tecnologie innovative per migliorare l'efficienza delle nostre op