Front Office Supervisor Stagione 2026 Borgo Pignano Florence
2 settimane fa
Borgo Pignano una prestigiosa struttura di lusso a Firenze Italia è alla ricerca di una figura di Front Office Supervisor per la prossima stagione 2026.Questo ruolo offre lentusiasmante opportunità di guidare il nostro team di front office e di garantire unesperienza eccezionale agli ospiti in una delle città più belle del mondo.MANSIONI Supervisionare le operazioni quotidiane di front office compresi i check-in i check-out e le richieste degli ospiti.Guidare formare e motivare il team del front office per mantenere elevati standard di servizio al cliente.Gestire le relazioni con gli ospiti rispondendo alle loro preoccupazioni e assicurando la loro soddisfazione.Coordinarsi con gli altri reparti per garantire unesperienza perfetta agli ospiti.Monitorare e ottimizzare le metriche di performance del front office.Implementare e mantenere le procedure operative standard per il front office.Gestire gli orari dei turni e lassegnazione del personale.Gestire gli accordi con gli ospiti VIP e le richieste speciali.Garantire il completamento accurato e tempestivo dei compiti amministrativi e dei rapporti.Assistere nello sviluppo e nellimplementazione di strategie per migliorare la soddisfazione degli ospiti e lefficienza operativa.Qualifications Esperienza comprovata nelle operazioni di front office o nella gestione di un hotel preferibilmente in un ambiente di lusso.Precedente esperienza di supervisione nel settore alberghiero.Preferibile una laurea in Gestione dellospitalità o in un settore correlato.Eccellenti capacità di leadership e di gestione del team.Eccezionali capacità comunicative e interpersonali.Spiccate capacità di risoluzione dei problemi e di prendere decisioni.Conoscenza dei software e dei sistemi di gestione alberghiera.Capacità di lavorare in multitasking e in modo efficiente in un ambiente dal ritmo serrato.È richiesta la conoscenza della lingua inglese e italiana; la conoscenza di una terza lingua è altamente preferibile.Conoscenza degli standard e delle pratiche dellospitalità di lusso.Familiarità con la cultura italiana e lindustria del turismo.Le certificazioni pertinenti allospitalità come la certificazione di Front Desk Manager sono un plus.Flessibilità a lavorare su turni variabili compresi i fine settimana e i giorni festivi.Impegno a offrire esperienze eccezionali agli ospiti e a mantenere elevati standard di servizio.SI OFFRE Contratto di lavoro a tempo determinato di 9 mesi a partire da aprile 2026 secondo il CCNL Settore Turismo (Federalberghi).Iniziative ed eventi per il benessere del personale volti a promuovere la collaborazione e linclusione.Attività formative e premi legati alla qualità del servizio.Mensa aziendale.Divise e pulizia delle divise.5 / 7 giorni lavorativI.No alloggio Invia il tuo CV completo di fotografia e di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016 / 679 GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso. Lofferta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903 / 77 e 125 / 91. Non verranno prese in considerazione candidature che non rispecchino i requisiti richiesti.Remote Work: NoEmployment Type: Full-timeKey Skills ENT,Electronic Security,Access Control System,Accounting & Finance,Cardiac,Food & Beverage#J-18808-Ljbffr
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Front Office Supervisor
1 settimana fa
Florence, Italia Borgo Pignano Florence A tempo pienoDétail de l'offre Borgo Pignano Florence è un raffinato boutique hotel immerso in un parco di 5 ettari sulle suggestive colline fiorentine, a pochi minuti dal centro storico. La struttura, parte della prestigiosa collezione Relais & Châteaux, offrirà 32 camere e suite eleganti, una villa privata, una spa esclusiva, una piscina riscaldata, due ristoranti...
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Guest Experience Supervisor
2 settimane fa
Florence, Italia Borgo Pignano Florence A tempo pienoDétail de l'offre Borgo Pignano Florence è un raffinato boutique hotel immerso in un parco di 5 ettari sulle suggestive colline fiorentine, a pochi minuti dal centro storico. La struttura, parte della prestigiosa collezione Relais & Châteaux, offrirà 32 camere e suite eleganti, una villa privata, una spa esclusiva, una piscina riscaldata, due ristoranti...
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Hotel Back
2 settimane fa
Florence, Italia Borgo Pignano Florence A tempo pienoDétail de l'offre Borgo Pignano Florence è un raffinato boutique hotel immerso in un parco di 5 ettari sulle suggestive colline fiorentine, a pochi minuti dal centro storico. La struttura, parte della prestigiosa collezione Relais & Châteaux, offrirà 32 camere e suite eleganti, una villa privata, una spa esclusiva, una piscina riscaldata, due ristoranti...
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Front Office Supervisor
6 ore fa
Florence, Italia Borgo Pignano Florence A tempo pienoDétail de l'offre Borgo Pignano Florence is a refined boutique hotel nestled in a 5-hectare park on the picturesque Florentine hills, just minutes from the historic center. Part of the prestigious Relais & Châteaux collection, the property will offer 32 elegant rooms and suites, a private villa, an exclusive spa, a heated pool, two restaurants, and...
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Front Office Supervisor
1 settimana fa
Florence, Italia Château de Mercuès A tempo pienoDescrizione dell'azienda Borgo Pignano Florence è un raffinato boutique hotel immerso in un parco di 5 ettari sulle suggestive colline fiorentine, a pochi minuti dal centro storico. La struttura, parte della prestigiosa collezione Relais & Châteaux, offrirà 32 camere e suite eleganti, una villa privata, una spa esclusiva, una piscina riscaldata, due...
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Florence, Italia Borgo Pignano Florence A tempo pienoDétail de l'offre Borgo Pignano Florence è un raffinato boutique hotel immerso in un parco di 5 ettari sulle suggestive colline fiorentine, a pochi minuti dal centro storico. La struttura, parte della prestigiosa collezione Relais & Châteaux, offrirà 32 camere e suite eleganti, una villa privata, una spa esclusiva, una piscina riscaldata, due ristoranti...
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Front Office Shift Leader
1 settimana fa
Florence, Italia Borgo Pignano Florence A tempo pienoDétail de l'offre Borgo Pignano Florence is a refined boutique hotel nestled in a 5-hectare park on the picturesque Florentine hills, just minutes from the historic center. Part of the prestigious Relais & Châteaux collection, the property will offer 32 elegant rooms and suites, a private villa, an exclusive spa, a heated pool, two restaurants, and...
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Front Office Supervisor
4 settimane fa
Florence, Italia Altro A tempo pienoBorgo Pignano Florence è un raffinato boutique hotel immerso in un parco di 5 ettari sulle suggestive colline fiorentine, a pochi minuti dal centro storico. La struttura, parte della prestigiosa collezione Relais & Châteaux, offrirà 32 camere e suite eleganti, una villa privata, una spa esclusiva, una piscina riscaldata, due ristoranti e suggestivi spazi...
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Demi Chef de Partie/Commis de Partie
2 settimane fa
Florence, Italia Borgo Pignano Florence A tempo pienoDétail de l'offre Borgo Pignano Florence è un raffinato boutique hotel immerso in un parco di 5 ettari sulle colline fiorentine, a pochi minuti dal centro storico di Firenze. La struttura, parte della prestigiosa collezione Relais & Châteaux, offrirà 32 camere e suite eleganti, una villa privata, una spa esclusiva, una piscina riscaldata, due ristoranti...
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Front Desk/Agent Turnant
2 settimane fa
Florence, Italia Borgo Pignano Florence A tempo pienoDétail de l'offre Borgo Pignano Florence is a refined boutique hotel nestled in a 5-hectare park on the picturesque Florentine hills, just minutes from the historic center. Part of the prestigious Relais & Châteaux collection, the property will offer 32 elegant rooms and suites, a private villa, an exclusive spa, a heated pool, two restaurants, and...
