Customer Success Manager
1 giorno fa
Customer Success Manager - Sostituzione MaternitàFluida è guidata da un team di imprenditori con 20 anni di esperienza in ambito digitale, già fondatori di altre due aziende digital entrambe acquisite da grandi player. A questi si sono uniti manager di grande esperienza provenienti da aziende italiane di eccellenza con presenza multinazionale.La nostra esperienza è frutto della grande passione per la user experience, il cloud computing e l’innovazione tecnologica.Vuoi far parte di una Start up dinamica e innovativa? Facciamo al caso tuoResponsabilitàStiamo cercando una persona da inserire con un contratto di sostituzione maternità nel gruppo dedicato alla gestione della base clienti e alla consulenza, all’assistenza e alla formazione del nostro software Fluida, un gestionale HR.Svilupperai le relazioni con i clienti e i partner per raccogliere le esigenze e proporre le soluzioni miglioriSarai un punto di contatto verso i clienti in fase di onboarding e setup iniziale della piattaformaFarai consulenza applicativa con i clienti durante l’utilizzo della piattaformaGestirai un portafoglio di clienti seguendone lo sviluppo, l’upsell e il cross-sell, tracciando le attività attraverso l’utilizzo di un CRMTi interfaccerai internamente con i team di prodotto, commerciale e amministrazione riportando i feedback dei clientiTi occuperai dell’assistenza alla clientela per la risoluzione di problematiche di tipo applicativoErogherai assistenza applicativa e supporto agli utenti sia per problemi di malfunzionamenti che dell’utilizzo delle funzionalità degli applicativi.Effettuerai attività di monitoraggio e analisi delle performance dei clienti, fornendo report mensili, identificando eventuali aree di miglioramento e proponendo soluzioni appropriateGestirai le domande e le richieste dei clienti, rispondendo alle loro esigenze in modo tempestivoEsperienza lavorativa pregressa di almeno 3 anni in ambito Customer Success /
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Customer Success Manager
5 giorni fa
Rome, Italia Jobgether A tempo pienoCustomer Success Manager – Media Buying (Italy, Remote) Overview This role sits at the heart of customer growth and long‑term success within a performance‑driven adtech environment. You will own client relationships end to end, acting as a trusted advisor for media buying strategy, campaign optimization and platform adoption. Working closely with...
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Remote Customer Success Manager
2 settimane fa
Rome, Italia Jobgether A tempo pienoA dynamic fintech company is seeking a Customer Success Manager to act as the primary contact for B2B clients in Italy. This role encompasses managing the full customer lifecycle, ensuring client success, and fostering strong relationships. Responsibilities include driving platform adoption and collaborating with teams to enhance customer experience. Ideal...
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Customer Success Manager
5 giorni fa
Rome, Italia Jobgether A tempo pienoCustomer Success Manager – Media Buying (Italy, Remote)Overview This role sits at the heart of customer growth and long‑term success within a performance‑driven adtech environment. You will own client relationships end to end, acting as a trusted advisor for media buying strategy, campaign optimization and platform adoption. Working closely with...
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Customer Success Manager
1 giorno fa
Rome, Italia Fluida Europe Srl A tempo pienoCustomer Success Manager - Sostituzione Maternità Fluida è guidata da un team di imprenditori con 20 anni di esperienza in ambito digitale, già fondatori di altre due aziende digital entrambe acquisite da grandi player. A questi si sono uniti manager di grande esperienza provenienti da aziende italiane di eccellenza con presenza multinazionale. La nostra...
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SaaS Customer Success Manager
1 giorno fa
Rome, Italia Fluida Europe Srl A tempo pienoUna start-up innovativa cerca un Customer Success Manager per un contratto di sostituzione maternità. Il candidato ideale ha almeno 3 anni di esperienza in Customer Success e conoscenza di strumenti SaaS. Le responsabilità includono sviluppo delle relazioni con i clienti, consulenza applicativa, monitoraggio delle performance clienti. Offriamo lavoro...
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Customer Success Manager
1 settimana fa
Rome, Italia Altro A tempo pienoAbout The CompanyAt Smartness , we are building the future of hospitality tech. Our SaaS helps lodging providers boost revenues by 30%+ and get more direct bookings. We are the fastest-growing B2B SaaS in the industry, trusted by 4,000+ clients across 40+ countries , with billions of euros in bookings processed. Backed by top international investors and...
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Customer Success Manager
1 settimana fa
Rome, Italia Smartness A tempo pienoAbout The Company At Smartness, we are building the future of hospitality tech. Our SaaS helps lodging providers boost revenues by 30%+ and get more direct bookings. We are the fastest-growing B2B SaaS in the industry, trusted by 4,000+ clients across 40+ countries, with billions of euros in bookings processed. Backed by top international investors and named...
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Customer Success Manager
2 settimane fa
Rome, Italia Jobgether A tempo pienoCustomer Success Manager (Remote from Italy) This position is posted by Jobgether on behalf of a partner company. We are currently looking for a Customer Success Manager in Italy. This role offers an exciting opportunity to act as the primary point of contact for B2B clients, ensuring they achieve success and satisfaction with their platform experience. You...
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Customer Success Manager
2 settimane fa
Rome, Italia Jobgether A tempo pienoCustomer Success Manager (Remote from Italy)This position is posted by Jobgether on behalf of a partner company. We are currently looking for a Customer Success Manager in Italy.This role offers an exciting opportunity to act as the primary point of contact for B2B clients, ensuring they achieve success and satisfaction with their platform experience. You...
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Remote Media Buying Customer Success Manager
3 giorni fa
Rome, Italia Altro A tempo pienoA leading adtech company is seeking a Customer Success Manager who will own client relationships and provide strategic insights for media buying. This role requires a minimum of 2 years experience in managing performance-driven clients and hands-on knowledge of programmatic advertising platforms. Responsibilities include onboarding clients, optimizing...
