Accettatore di officina | Consulente del service

Autoplus concessionaria ufficiale e service autorizzato per i marchi Alfa Romeo, Citroen, Ds, Opel e Peugeot per ampliamento proprio organico è alla ricerca di una figura di Accettatore di officina. La figura sarà inserita all’interno del reparto service e assistenza e si occuperà dell’accoglienza clienti, della gestione delle commesse di lavoro e del coordinamento tra il front office e il reparto tecnico.
È una figura centrale per garantire un servizio preciso e puntuale, orientato alla soddisfazione del cliente.
Principali responsabilità:
Accoglienza e registrazione del cliente presso l’area accettazione
Raccolta delle informazioni sul veicolo e apertura della commessa
Pianificazione e coordinamento degli interventi con l’officina
Gestione del preventivo e spiegazione delle attività previste
Consegna del veicolo e comunicazione degli esiti dell’intervento
Gestione telefonate, appuntamenti e richieste post-vendita
Monitoraggio della soddisfazione del cliente
Requisiti richiesti:
Preferibile esperienza pregressa nel ruolo o in settori affini
Buone capacità relazionali, comunicative e organizzative
Attitudine alla risoluzione di problemi e orientamento al cliente
Interesse per il settore automotive e attitudine all’apprendimento
Patente B in corso di validità
Conoscenza della lingua inglese
L’azienda offre:
Inserimento in un contesto professionale strutturato, dinamico e in forte espansione
Contratto full time con iniziale inserimento a tempo determinato, finalizzato alla stabilizzazione a tempo indeterminato
Formazione continua tecnica presso casa madre
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