Operations Data Analyst

Benvenuti nel futuro dell’energiaLa missione di Octopus Energy è rendere l’energia rinnovabile accessibile a tutti.Grazie alla tecnologia, stiamo guidando la rivoluzione energetica a livello globale, offrendo energia pulita a prezzi convenienti e un servizio clienti eccellente.Se non ti piacciono le sfide non inviarci la tua candidatura ;).In Octopus Energy non amiamo la burocrazia, le regole troppo stringenti e le offerte commerciali poco chiare.Vogliamo rivoluzionare il mercato energetico italiano. Per farlo, siamo alla ricerca di persone motivate, che condividano i nostri stessi valori.Se hai a cuore il futuro del nostro pianeta e vuoi aiutarci a migliorare il settore energetico, unisciti al nostro teamCon la crescita vertiginosa che stiamo avendo in Octopus, è emersa la straordinaria opportunità di fare la differenza andando a utilizzare in modo intelligente e creativo la grande mole di dati che ogni giorno gestiamo come compagnia energetica. Per fare questo abbiamo quindi deciso di aprire una posizione come Operations Data Analyst. In questo ruolo potrai avere un impatto positivo sulla vita dei nostri clienti, sul pianeta e su chi ogni giorno aiuta direttamente i clienti. Infatti, in Octopus le Operations sono il cuore di tutto ciò che facciamo: persone stupende che ogni giorno aiutano i nostri clienti con un approccio universale e con l’autonomia di soddisfare le loro richieste con creatività e amore.Che cosa faraiUtilizzando le risorse disponibili (e.g. datalake), potrai aiutare le Operations a rispondere a domande ricorrenti o spot e a misurare l'eccellenza del nostro servizio attraverso dashboard o analisi ad hocAnalisi approfondite dei dati per estrarre insight utili e solidi utili al fine di prendere delle decisioniSviluppare la nostra suite di reportistica utilizzando gli strumenti di BI e uno stack tecnologico modernoSviluppare modelli di machine learning e politiche che guidano decisioni complesseIdentificare proattivamente nuove aree di lavoro e opportunità di miglioramentoComunicare concetti complessi in modo efficace e con confidenzaDi cosa hai bisognoPropensione ad essere curiosi e a farsi domandeLa capacità di gestione le priorità in un ambiente in rapida crescitaEsperienza pregressa in un ruolo simileBuona conoscenza dell'ingleseLivello Medio di PythonConoscenza dei test e delle tecniche statisticheEsperienze pregresse con software di BI (come Tableau, Power BI, Google Data Studio, Metabase)Eccellente conoscenza di SQLCapacità di costruire processi ETL e/o di mantenere un Data LakeConoscenza del workflow dbt è considerata un plusCos'altro ti piacerà qui da noiOctopus Energy rappresenta una cultura unica: un'organizzazione in cui le persone imparano, prendono decisioni e costruiscono più rapidamente. Dove le persone lavorano con autonomia, accanto a una vasta gamma di co-proprietari straordinari, su progetti che rompono schemi. Vogliamo che il tuo duro lavoro venga premiato con vantaggi che ti interessano davveroAmbiente di lavoro flessibile - c'è un reale equilibrio tra vita lavorativa e personale qui, ti trattiamo come un essere umano e facciamo del nostro meglio per far convergere il lavoro e la vita in modo armoniosoEquity Options Scheme - possiedi la tua parte dell'azienda, opzioni di azioni nell'intero Octopus Energy Group: tutti lavoriamo insieme per il successoCultura dell'ufficio - Ogni settimana, il venerdì, ci riuniamo tutti (questo avviene anche virtualmente) per gli aggiornamenti aziendali e un brindisi - lo chiamiamo Family DinnerIl tuo sviluppo è importante - supportiamo e aiutiamo con lo sviluppo, inclusi corsi interni ed esterni, apprendimento, supporto allo studio, ecc., tutto su misura per teWe may use artificial intelligence (AI) tools to support parts of the hiring process, such as reviewing applications, analyzing resumes, or assessing responses. These tools assist our recruitment team but do not replace human judgment. Final hiring decisions are ultimately made by humans. If you would like more information about how your data is processed, please contact us.#J-18808-Ljbffr