Operatore/trice servizio clienti junior B2B

14 ore fa

milan, lombardy, Italia Altro Tempo pieno
Siamo alla ricerca di un profilo per potenziare il nostro ufficio commerciale specializzato nella vendita di componentistica industriale per il mercato B2B. Lavorerai a stretto contatto con il team vendite per gestire il flusso di richieste in entrata e ottimizzare la pipeline di assistenza post-vendita.
Requisiti
diploma di scuola superiore
aperto anche a chi è alla prima esperienza
ottime capacità relazionali e orientamento al target
buona dimestichezza con strumenti informatici e gestionali
attitudine al problem solving
Ti occuperai della gestione operativa dei ticket di assistenza e del monitoraggio dei KPI di risposta. Avrai la responsabilità di gestire circa 30 chiamate giornaliere e l'invio di preventivi tramite CRM aziendale. Ti occuperai inoltre della riconciliazione delle segnalazioni clienti con il reparto logistica per garantire il rispetto dei tempi di consegna.
Offerta e benefit
retribuzione 1.350-1.650 € lordi mensili (fisso + bonus su obiettivi)
tempo pieno full-time
Buoni pasto
Formazione continua
Welfare aziendale
Siamo pronti ad accogliere la persona nel giro di 2-3 settimane.
Sede di lavoro: Cremona
#J-18808-Ljbffr