Cluster Director of Sales

Starhotels, gruppo privato alberghiero italiano, è leader nei segmenti upscale e upper-upscale & luxury, con 34 strutture 4 e 5 stelle, situate nel cuore delle migliori destinazioni italiane oltre a Londra, Parigi e New York, per un totale di oltre 4.200 camere.

Unisciti a Starhotels ed entra a far parte del nostro Sales Team

Come Cluster Director of Sales sarai responsabile della definizione e dell'implementazione della strategia commerciale per tre delle nostre destinazioni più iconiche nel portfolio Collezione di Starhotels - Helvetia & Bristol - Firenze , Grand Hotel Continental - Siena ed Hermitage Resort & Hotel – Forte dei Marmi .

Le tue responsabilità includono:

• Definire e implementare la strategia commerciale del cluster, massimizzando fatturato, occupazione, RevPAR e quote di mercato nei segmenti Luxury, Leisure e MICE.
• Sviluppare e consolidare relazioni con clienti, partner e Luxury Travel Networks a livello nazionale e internazionale, ampliando il business attraverso attività di networking, business development e negoziazione commerciale.
• Gestire e ottimizzare il portafoglio clienti esistente, garantendo un efficace follow-up e individuando nuove opportunità di crescita.
• Analizzare trend di mercato, performance commerciali e attività della concorrenza, proponendo azioni strategiche a supporto degli obiettivi di budget.
• Collaborare con Revenue Management, Marketing, Digital Marketing, Operations, Headquarter e General Manager per assicurare un approccio commerciale integrato e coerente con il posizionamento delle strutture.
• Guidare e supportare il team Sales del cluster, promuovendo una cultura orientata ai risultati e allo sviluppo delle persone.
• Monitorare le attività commerciali attraverso CRM e strumenti di reporting, garantendo il rispetto degli standard e delle policy aziendali.
• Rappresentare Starhotels Collezione in occasione di fiere, eventi e appuntamenti di settore, con disponibilità a frequenti trasferte nazionali e internazionali

Supera le aspettative dimostrando:

• Esperienza consolidata in ruoli commerciali nel settore hospitality luxury e in contesti internazionali.
• Approfondita conoscenza dei mercati luxury e delle dinamiche di vendita nel segmento alberghiero.
• Portafoglio consolidato di clienti e partner high-end.
• Esperienza nella pianificazione commerciale, budgeting, forecasting e conoscenza dei principi di Revenue Management.
• Familiarità con CRM, PMS e strumenti di business intelligence e reporting.
• Leadership, capacità negoziali e forte orientamento ai risultati.
• Ottime capacità relazionali, comunicative e di problem solving.
• Proattività, visione strategica e capacità di operare in contesti dinamici e multi-property

Accogliamo ospiti da tutto il mondo, quindi è importante che tu sappia comunicare in:

• Italiano – fluentemente
• Inglese – fluentemente
• Altre lingue sono un plus

Apriti ad un mondo di benefit che includono:

• Tariffe esclusive sui soggiorni negli hotel del gruppo.
• Convenzioni aziendali e sconti con i nostri partner.

Le nostre politiche retributive prevedono l’applicazione del CCNL dell’Industria Turistica e quindi 14 mensilità.

La Retribuzione Complessiva è formata da paga base e quota provinciale corrispondenti alle tabelle di classificazione contrattuale, e da elementi aggiuntivi individuali (es. Superminimo), da definire in fase di selezione, che valorizzano il profilo professionale e le competenze acquisite dal candidato, nonché l’autonomia ed il livello di responsabilità richiesto dalla posizione.

In particolare per questo ruolo prevediamo:

• Inquadramento : livello B1 o A2, in base agli anni di esperienza maturati nel ruolo, alle competenze acquisite e al grado di autonomia richiesto dalla posizione.
• Pay range: €45.000 - 65.000 - al quale devono essere aggiunti i seguenti ulteriori elementi :
• Buoni Pasto da € 8 per ogni giorno di presenza oppure servizio mensa a seconda della struttura di inserimento
• Retribuzione Variabile :

-Premio di risultato secondo quanto previsto dal Contratto Integrativo Aziendale, utilizzabile in Welfare

-Contributo volontario da parte della clientela, liquidato in busta paga in proporzione alle effettive presenze

-MBO 15 %

• Dotazioni azienda