Front Office Agent

13 ore fa

milano, Italia C&D srl unipersonale A tempo pieno

Lake Como East Side  è un gruppo alberghiero situato a Malgrate, di fronte a Lecco, sulla sponda orientale del Lago di Como, di proprietà di C&D srl unipersonale. Il gruppo comprende: Hotel Promessi Sposi ** 4* L** Casa sull’Albero – Boutique & Design Hotel Lisander Restaurant Da Giovannino Bistrot con Pizza People Cocktail Bar & Café HPS SPA Comfort Zone Con un team di circa 80 collaboratori , Lake Como East Side rappresenta una realtà strutturata e in forte sviluppo, punto di riferimento per l’ospitalità di alto livello sulla sponda orientale del Lago di Como. Siamo alla ricerca di un/una Front Office Agent / Assistant Front Office Manager  che contribuisca a sviluppare una vocazione di accoglienza moderna, attenta e personalizzata , lavorando in squadra e portando nuove competenze, energia e visione. Il ruolo La figura opera attivamente al ricevimento e supporta il Front Office Manager nella gestione operativa del reparto. Nei giorni di riposo o ferie del Front Office Manager, ne assume le funzioni operative , garantendo continuità del servizio e il rispetto degli standard aziendali. Il ruolo è operativo su turni. Responsabilità principali Accoglienza degli ospiti e gestione delle attività di front office (check-in, check-out, assistenza durante il soggiorno) Utilizzo del PMS per prenotazioni, assegnazione camere, fatturazione e gestione cassa Supporto operativo e organizzativo al Front Office Manager Sostituzione del Front Office Manager nei giorni di riposo o ferie , con coordinamento del turno Supervisione del team di ricevimento durante il proprio turno di lavoro Gestione professionale di richieste, segnalazioni e reclami degli ospiti Collaborazione costante con Housekeeping, F&B, SPA e altri reparti del gruppo Applicazione e rispetto delle procedure operative, degli standard di qualità e delle normative di sicurezza Affiancamento e supporto alla formazione dei nuovi membri del team. Il profilo ideale Esperienza pregressa come Front Office Agent o ruolo analogo Esperienza maturata in contesti alberghieri internazionali  o strutture di medio-alto livello Ottima conoscenza dei principali PMS (Opera o equivalenti) Spiccate doti relazionali, orientamento al cliente e attenzione ai dettagli Attitudine al cross-selling Capacità di assumere responsabilità operative e di coordinamento durante il turno Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese; altre lingue costituiscono un plus Disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi Chi cerchiamo Valutiamo con particolare interesse talenti residenti o originari del territorio  tra Lecco, Como, Sondrio, Bergamo e Milano , con esperienza internazionale, attualmente attivi in Lombardia o all’estero, interessati a rientrare in Italia per contribuire alla crescita di una realtà di alto profilo sul Lago di Como. Perché unirsi a noi Opportunità di crescita in un contesto strutturato e in forte sviluppo Realtà di riferimento sulla sponda orientale del Lago di Como Grande attenzione alle risorse umane  e alla qualità del lavoro Team giovane, dinamico e orientato all’eccellenza Progetto ambizioso e in continua evoluzione RAL : definita sulla base del profilo, dell’esperienza e delle competenze del/la candidato/a. Saremo felici di valutare profili motivati, con esperienza internazionale e forte attitudine all’eccellenza nell’ospitalità.

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    4 settimane fa

    Milano, Italia CampusX A tempo pieno

    Campus X è una società Italiana che opera nel settore dello student housing ( che offre ai suoi ospiti un'esperienza abitativa full optional e di respiro internazionale all'interno delle proprie strutture. Stiamo cercando un Front Office Agent per la struttura CX di Milano North of Milan ! Se hai voglia di contribuire al nostro progetto, sei un green...

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    3 settimane fa

    Milano, Italia CampusX A tempo pieno

    Campus X è una società Italiana che opera nel settore dello student housing ( che offre ai suoi ospiti un’esperienza abitativa full optional e di respiro internazionale all’interno delle proprie strutture. Stiamo cercando un Front Office Agent per la struttura CX di Milano North of Milan ! Se hai voglia di contribuire al nostro progetto, sei...

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    4 giorni fa

    Milano, Italia Campusx A tempo pieno

    Campus X è una società Italiana che opera nel settore dello student housing ( che offre ai suoi ospiti un'esperienza abitativa full optional e di respiro internazionale all'interno delle proprie strutture.Stiamo cercando un Front Office Agent per la struttura CX di Milano North of Milan !Se hai voglia di contribuire al nostro progetto, sei un green thinker...

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    3 settimane fa

    Milano, Italia CampusX A tempo pieno

    Front Office Agent – CX, Milano North Campus X è una società Italiana che opera nel settore dello student housing ( che offre ai suoi ospiti un’esperienza abitativa full optional e di respiro internazionale all’interno delle proprie strutture. Stiamo cercando un Front Office Agent per la struttura CX di Milano North of Milan ! Responsibilities Farai...

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    16 ore fa

    Milano, Italia Campus X srl A tempo pieno

    Stiamo cercando un **Front Office Agent** per la struttura CX di **Milano Bicocca**! Se hai voglia di contribuire al nostro progetto, sei un green thinker capace di pensare fuori dagli schemi e sei un cittadino del mondo pronto ad accettare una nuova sfida, non ti resta che salire a bordo, ed approfondire la reciproca conoscenza, potresti essere tu il...

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    4 settimane fa

    Milano, Italia CampusX A tempo pieno

    Campus X è una società Italiana che opera nel settore dello student housing ( che offre ai suoi ospiti un'esperienza abitativa full optional e di respiro internazionale all'interno delle proprie strutture. Stiamo cercando un Front Office Agent per la struttura CX di Milano North of Milan ! Se hai voglia di contribuire al nostro progetto, sei un green...

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    4 settimane fa

    Milano, Italia CampusX A tempo pieno

    Campus X è una società Italiana che opera nel settore dello student housing ( che offre ai suoi ospiti un’esperienza abitativa full optional e di respiro internazionale all’interno delle proprie strutture. Stiamo cercando un Front Office Agent per la struttura CX di Milano North of Milan ! Se hai voglia di contribuire al nostro progetto, sei un...

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    4 settimane fa

    Milano, Italia CampusX A tempo pieno

    Campus X è una società Italiana che opera nel settore dello student housing (www.cx-place.com) che offre ai suoi ospiti un’esperienza abitativa full optional e di respiro internazionale all’interno delle proprie strutture. Stiamo cercando un Front Office Agent per la struttura CX di Milano North of Milan ! Se hai voglia di contribuire al nostro...

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    3 settimane fa

    Milano, Italia CampusX A tempo pieno

    Campus X è una società Italiana che opera nel settore dello student housing ( che offre ai suoi ospiti un’esperienza abitativa full optional e di respiro internazionale all’interno delle proprie strutture. Stiamo cercando un Front Office Agent per la struttura CX di Milano North of Milan ! Se hai voglia di contribuire al nostro progetto, sei un green...

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    2 settimane fa

    Milano, Italia CampusX A tempo pieno

    Campus X è una società Italiana che opera nel settore dello student housing (www.cx-place.com) che offre ai suoi ospiti un'esperienza abitativa full optional e di respiro internazionale all'interno delle proprie strutture. Stiamo cercando un Front Office Agent per la struttura CX di Milano North of Milan! Se hai voglia di contribuire al nostro progetto,...